Авиокомпания, която развява знамето за приобщаващ въздушен транспорт за всички

Голяма авиокомпания прави всичко възможно, за да помогне на хората със специални нужди да се справят с често напрегнатата среда на едно модерно летище.

За много пътници придвижването през летище е нещо, което е станало познато и като цяло обикновено е лесно.

Но допълнителното напрежение, наложено от често интензивните изисквания за сигурност, направи за мнозина удоволствието от пътуването със самолет още по-стресиращо.

Има и други обаче, които може да се чувстват особено тревожни от самата перспектива за летища и пътуване със самолет.

Те включват хора с аутизъм, заедно с техните семейства и придружители.

В опит да помогне на хората, които може да се стресират особено на летище, Emirates вече стартира програма, наречена „Репетиция за пътуване“.

Това е съвсем нова инициатива, стартирана в сътрудничество с летище Брюксел и Centrum kLIM.

Целта е да се запознаят лицата, които имат достъпни изисквания за пътуване, с процедурите на летището и в самолета преди пътуването.

За откриването, пет деца с аутизъм, заедно със своите семейства и придружители, бяха поканени за деня на пълна обиколка на летището, от регистрация и имиграционна проверка, охрана, пазаруване в безмитни магазини до изхода за влизане.

След това сесията последва процеса на пристигане, посещение на пункта за получаване на багаж и митническия контрол.

Авиокомпанията казва, че е важно да се разбере, че летищата са „сложна и динамична среда“ и се надява, че с програмата „изпълнява ангажимента си да направи въздушния транспорт по-достъпен и приобщаващ“.

Той беше представен на специално събитие на летището в Брюксел, което се проведе на Световния ден на аутизма.

Авиокомпанията въвежда локални версии на схемата в над 20 града в мрежата си, като през следващите месеци са планирани още.

Жан-Пиер Мартен, мениджър на Emirates в Белгия, заяви: „Като първата в света авиокомпания, сертифицирана за хора с аутизъм, ние сме ангажирани с премахването на невидимите бариери, които могат да попречат на невроразнообразните пътници да изследват света.“

„Тази глобална програма обединява ключови заинтересовани страни от целия процес с обща визия – да даде възможност на участниците да се чувстват уверени и да се чувстват независимо.“

 Той благодари на летище Брюксел и на Centrum kLIM за това, че „са пионери в това събитие с нас“.

Допълнителен коментар на откриването в Брюксел дойде от Шантал Полански от Centrum kLIM, която каза: „В Centrum kLIM виждаме всеки ден колко важни са предвидимостта и подготовката за децата и младите хора с аутизъм. Летището може да бъде претоварващо, с много нови и непредсказуеми стимули.“

„Тази репетиция за пътуване им дава възможност да преживеят пълното пътуване по безопасен и подкрепен начин. Тя намалява тревожността, изгражда увереност и прави истинското пътуване по-достъпно.“

„Благодарение на подобни инициативи, много семейства, които иначе биха избягвали да летят със самолет, сега се чувстват достатъчно уверени, за да направят тази стъпка. Наистина ценим това сътрудничество и възможността да бъдем част от такава значима инициатива.“

Силви ван ден Ейнде, главен пътнически директор на летище Брюксел, каза: „Искаме всеки пътник да се чувства комфортно, когато преминава през нашето летище. Това означава също да дадем допълнително време и подкрепа на пътниците, които се нуждаят от това.“

„Чрез инициативи като тази репетиция за пътуване и участието ни в програмата „Слънчоглед“, включително използването на въже със слънчогледи, ние гарантираме, че пътниците с невидими увреждания са разпознати и с уважение подпомогнати от нашия летищен персонал. Приобщаващото пътуване не е изключение за нас. То е неразделна част от начина, по който посрещаме хората на летището.“

• Снимка: Авиокомпания Emirates - Програма за репетиции при пътуване на летище Брюксел

Споделете тази статия: