Цифрови договори: влизат в сила правилата на ЕС относно цифровото съдържание и продажбата на стоки

На 1 януари новите правила на ЕС за цифрово съдържание и на продажба на стоки влезе в заявлението. Отсега нататък за потребителите и предприятията ще бъде по-лесно да купуват и продават цифрово съдържание, цифрови услуги и стоки и „интелигентни стоки“ в целия ЕС. Комисарят по правосъдието Дидие Рейндерс каза: „2022 г. започва с много положителна нотка за потребителите и бизнеса в ЕС. Потребителите в ЕС вече ще имат същите права в случай на проблеми или дефекти с цифрово съдържание, цифрови услуги или интелигентни продукти, както с всички други стоки, откъдето и да са закупили тези стоки и услуги в ЕС. Нашите хармонизирани правила не само укрепват правата на потребителите, но също така ще насърчат предприятията да продават своите стоки и услуги в целия ЕС, като предоставят правна сигурност. Това ще помогне на потребителите при милиони ежедневни транзакции. Призовавам тези държави-членки, които все още не са транспонирали новите правила, да го направят незабавно.”

С новите правила относно цифровите договори потребителите ще бъдат защитени, когато цифровото съдържание (напр. изтеглена музика или софтуер) и цифровите услуги са дефектни. Те ще имат законно право на решение, например намаляване на цената или прекратяване на договора и възстановяване на сумата. Директивата за продажбата на стоки ще осигури същото ниво на защита за потребителите при пазаруване онлайн от целия ЕС или в магазин и ще обхване всички стоки, включително стоки с цифрови компоненти (напр. интелигентен хладилник). Новите правила запазват минимален гаранционен период от две години от момента, в който потребителят получи стоката, и предвиждат едногодишен период за обърнатата тежест на доказване в полза на потребителя. На практика това означава, че през първата година продавачът ще трябва да докаже, че стоката не е била дефектна от самото начало.

Повечето държави-членки са транспонирали изцяло както Директивата за цифровото съдържание, така и Директивата за продажбата на стоки. Комисията ще следи отблизо транспонирането за останалите държави-членки. Всъщност няколко процедури за нарушение срещу държави-членки, които все още не са уведомили мерките си за транспониране, вече са в ход. Повече информация можете да намерите на страниците на правила за цифров договор и в Факти.

Споделете тази статия: