Свържете се с нас

Икономика

Нови правила за роуминг и интернет

ДЯЛ:

Публикуван

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставяме съдържание по начини, по които сте се съгласили, и за да подобрим разбирането ни за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

SmartPhoneНа потребителите сега ще бъдат гарантирани намалени разходи за роуминг, неутрален по отношение на съдържанието достъп до Интернет и други защити съгласно нови правила, просто предложени от Европейската комисия.

Общата цел на законодателния пакет е да създаде единен пазар на електронни съобщения, на който: (i) гражданите и предприятията да имат достъп до електронни съобщителни услуги, където и да се предоставят в ЕС, без трансгранични ограничения или неоправдани допълнителни разходи и (ii) ) компаниите, предоставящи електронни съобщителни услуги, ще работят и ще ги предоставят където и да са установени или клиентите им са в ЕС.

Пакетът включва: 1) a Предложение за регламент относно единния пазар на далекосъобщенията; 2) a Препоръка относно методологиите за разходите и недискриминацията и 3) a общуване обясняващ контекста на единния пазар на далекосъобщенията.

1. Предложен регламент относно единния пазар на далекосъобщенията

Единно разрешение на ЕС

Съгласно настоящата рамка, операторите, които искат да предоставят услуги в други държави-членки, трябва да бъдат оторизирани във всяка от тях.

Предложението ще въведе Единно разрешение на ЕС, което ще позволи на операторите да предоставят електронни съобщителни мрежи и услуги в целия Съюз. Разрешението на ЕС ще се основава на единна система за уведомяване в държавата-членка на основното учреждение на европейския доставчик на електронни съобщения (страната по произход).

Според Единното разрешение на ЕС европейските доставчици на електронни съобщения ще представят еднократно уведомление до националния регулаторен орган на държавата-членка по произход, преди да започнат своята дейност. Това уведомление ще включва декларация за намерението да започне предоставянето на електронни съобщителни услуги и ще предостави определена информация, включително името и правната форма на доставчика, както и държавата-членка (ите), където услугите се предвиждат да бъдат предоставяни.

Предложението предвижда, че националният регулаторен орган на държавата-членка по произход ще бъде компетентният орган за оттегляне и спиране на единното разрешение на ЕС. Притежателите на единно разрешение на ЕС ще имат право на еднакво регулаторно третиране в подобни ситуации в и в държави-членки, докато новите участници и по-малките трансгранични оператори ще бъдат освободени от административни такси и вноски за финансиране на универсалната услуга в държави-членки, различни от държава по произход (приемащи страни).

реклама
Роуминг

ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ОБЕКТИ: Доставчиците на електронни комуникации няма да могат да таксуват повече фиксирано повикване от една държава-членка до друга, отколкото при вътрешно обаждане на дълги разстояния. Що се отнася до мобилните разговори в рамките на ЕС, цената не може да бъде повече от € 0.19 на минута (плюс ДДС).

ВКЛЮЧВАНЕ НА ОБЕКТИ: От 1 юли 2014, доставчиците на роуминг няма да могат да таксуват своите роуминг клиенти за повиквания, получени от друга държава членка.

В допълнение, предложението въвежда доброволен механизъм за мобилни оператори, които ще могат да сключват двустранни или многостранни роуминг споразумения, позволяващи им да интернализират разходите за роуминг на едро и постепенно да въведат роуминг услуги на вътрешни ценови равнища до юли 2016.

Права на потребителите

Преди да подпишат договор с потребител в публично достъпна електронна комуникационна мрежа, доставчиците трябва да предоставят информация по редица ключови въпроси, включително:
а) самоличност, адрес и информация за контакт на доставчика
б) основните характеристики на предоставяните услуги
(в) времето за първоначалната връзка
г) подробности за цените и тарифите (за потребителите, включително данъци и евентуално дължими допълнителни такси), както и предлаганите методи на плащане
д) продължителността на договора и условията за подновяване и прекратяване
е) всички такси, свързани с превключване и преносимост на номера
ж) вида на действието, което може да бъде предприето от доставчика в отговор на инциденти за сигурност или целостта или заплахи и уязвимости

ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

Договорите, сключени между потребителите и доставчиците на електронни съобщения, не могат да осигурят минимална продължителност, надвишаваща 24 месеца. Потребителите ще имат възможност да сключат договор с максимална продължителност от 12 месеца.

Съгласно разпоредбите на предложението потребителите биха имали право да прекратят договор с едномесечен срок на предизвестие, при условие че от сключването на договора е изтекъл минимален срок от шест месеца. Потребителите няма да бъдат задължени да предоставят обезщетение за прекратяването на договора, освен: (а) остатъчната стойност на субсидираното оборудване, предлагано с договора в момента на сключване на договора, и б) пропорционално възстановяване на пропорционално време за всяко друго промоционални предимства, маркирани като такива в момента на сключване на договора.

ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ДОСТАВЧИЦИ И ПОРТОБИЛНОСТ НА БРОЙКИ

Предложението въвежда разпоредби, които имат за цел да улеснят смяната на доставчиците, когато потребителят желае това.

Съгласно новите правила, получаващият доставчик ще бъде този, който ще води процеса на превключване и пренасяне. Потребителите ще получават информация за превключване преди и по време на процеса на превключване, а също и веднага след приключването му.

Предложението изисква също така доставчиците на електронни комуникации да компенсират потребителите, когато забавят или злоупотребяват с превключването, включително като не предоставят своевременно информация, необходима за пренасяне.

Потребителите също биха могли да запазят същия телефонен номер, дори ако сменят своя телефонен оператор.

Виртуални продукти за широколентов достъп

Днес продуктите за виртуален фиксиран достъп (виртуално разделяне, IP битов поток и крайни сегменти от наети линии) са определени в различни начини в целия ЕС.

Предложението би имало намерение да хармонизира виртуалния достъп до фиксирани мрежи за предоставяне на трансгранични услуги чрез: (1) Дефиниране на общи характеристики на хармонизираните от ЕС продукти за виртуален широколентов достъп, когато това е възложено на оператори със значителна пазарна мощ, като например това да се счита за висококачествено продукти навсякъде в ЕС или с капацитет да обслужват потребителите при конкурентни условия и (2) Гарантиране на правото на доставчиците на електронни съобщения да предлагат и достъп при разумни условия, хармонизирани продукти за свързване с гарантирано качество на услугите, за да позволят нови видове онлайн услуги.

Отворен достъп до интернет (неутралност на мрежата)

Доставчиците на услуги за достъп до интернет няма да могат да блокират, забавят, разграждат или дискриминират конкретно съдържание, приложения или услуги. Според предложението, потребителите ще имат достъп до и разпространяват информация и съдържание, ще стартират приложения и ще използват услуги по свой избор чрез услугата за достъп до интернет, независимо от цената или скоростта на абонамента им за интернет.

Доставчиците също ще могат да предлагат специализирани услуги (като IPTV, видео при поискване или виртуални операционни зали) на крайните потребители, при условие че е гарантирано качеството на услугата.

Препоръка относно методологиите на разходите и недискриминацията

Предложението за регламент е придружено от препоръка, която има за цел: а) хармонизиране на разходите, които действащите оператори могат да начисляват за предоставяне на достъп на другите до съществуващите им медни мрежи; б) да гарантира, че „търсещите достъп“ имат наистина еквивалентен достъп до мрежите.

Еквивалентният достъп може да бъде постигнат, като се гарантира, че действащите оператори предлагат достъп на вътрешни и трети лица, търсещи достъп при същите условия, включително нива на цена и качество на услугата, в едни и същи мащаби, използвайки едни и същи системи и процеси, и с същата степен на надеждност и производителност.

Комуникация относно единния пазар на далекосъобщенията

Третият елемент от пакета, Съобщение относно единния пазар на далекосъобщенията, очертава съществуващите бариери на пазара, включително различни ценови повиквания и правила в държавите-членки, както и разлики в сроковете, условията и разходите за процедурите за придобиване на спектър студена инвестиция.

В своето съобщение Комисията обявява, че ще подготви преразглеждане на своята препоръка относно съответните пазари, за да гарантира намаляването на регулаторната тежест за операторите.

Следващи стъпки

Предложението за регламент вече ще бъде изпратено до Европейския парламент и Съвета след обикновената законодателна процедура.

Съобщението и препоръката също ще бъдат изпратени на Европейския парламент и на Съвета. Институциите могат да решат да отговорят официално на тях през следващите месеци.

Споделете тази статия:

EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter.

Тенденции