Свържете се с нас

Потребителите

Пълна скорост по инициативи „Справедливост за растеж“ след гласуване в Европейския парламент

ДЯЛ:

Публикуван

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставяме съдържание по начини, по които сте се съгласили, и за да подобрим разбирането ни за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

559448074-12-Европа-справедливост-коментар-растеж-на-на-сърцето на най-ЕС-з-СПДнес (11 февруари) комисиите на Европейския парламент подкрепиха три ключови инициативи на Европейската комисия, които ще направят живота по-лесен и по-евтин както за европейския бизнес, така и за гражданите. Комисията по правни въпроси на Парламента (JURI) и неговата комисия по вътрешния пазар и защита на потребителите (IMCO) одобриха предложенията на Комисията относно пакетните пътувания, (IP / 13 / 663), европейската заповед за запазване на сметката (IP / 11 / 923) и относно правилата за компетентност на специализирания Европейски патентен съд (IP / 13 / 750).

"Това е добър ден за гражданите и добър ден за растеж. Днешните гласове в Европейския парламент проправят пътя за укрепване на правата на милиони туристически пътници и улесняване на възстановяването на трансгранични дългове за нашите милиони МСП. Това е справедливост политика в услуга както на гражданите, така и на растежа “, заяви вицепрезидентът Вивиан Рединг, комисар по правосъдието на ЕС. „Благодарен съм на Европейския парламент за отхвърлянето на три ясни гласа и едно ясно послание: Европа опростява процедурите за компаниите и подобрява защитата на гражданите. Ще продължа да работя с Европейския парламент и националните министри в Съвета, за да се уверим, че тези предложения влезте бързо в устава на ЕС. "

1. Пакетни пътувания: Подобряване на правата на потребителите за 120 милиони почиващи

реклама

Комитетът на IMCO на Европейския парламент гласува да подкрепи предложението на Европейската комисия за модернизиране на правилата на ЕС относно пакетните ваканции (IP / 13 / 663). Съществуващите правила на ЕС относно туристическите ваканционни пакети датират от 1990. Съгласно новите правила Директивата за пакетните пътувания навлиза в дигиталната ера и ще защити по-добре 120 милиона потребители, които купуват персонализирани пътувания, особено онлайн. Реформата ще засили защитата на потребителите, като увеличи прозрачността за вида на туристическия продукт, който купуват, и чрез засилване на техните права, в случай че нещо се обърка. Предприятията също ще се възползват, тъй като новата директива ще премахне остарелите изисквания за информация, като например необходимостта от повторно разпечатване на брошури, и ще гарантира, че националните схеми за защита от несъстоятелност ще бъдат признати зад граница.

Основните промени, подкрепени от комитета на IMCO са:

  1. Държавите-членки ще могат да направят отговорните търговци на туристически пътувания, ако нещо се обърка по време на празничната ваканция, в допълнение към организатора на пакета.
  2. Организаторите могат да поискат увеличение на цените само ако разходите им се увеличат с повече от 3% и пътниците ще имат правото да прекратят договора или, когато е възможно, ще трябва да им бъде предложена алтернативна почивка, ако увеличението на цената надвиши 8%.

Също така днес комисията JURI на Европейския парламент прие становище, което в общи линии подкрепя предложението на Комисията за пакетни пътувания.

реклама

Следващи стъпки: Пленарно гласуване на предложената директива на първо четене се очаква през март 2014 г. След това Европейският парламент и Съветът на министрите ще трябва да постигнат съгласие по окончателния текст в рамките на „обикновената законодателна процедура“ (съвместно решение).

2. Европейска заповед за запазване на сметки: подпомагане на предприятията да възстановят допълнителни милиони 600 евро трансгранични дългове

Парламентарната комисия JURI гласува също така да подкрепи компромисния текст, договорен в триалози с Европейската комисия и Съвета на министрите, по предложението за регламент за създаване на европейска заповед за запазване на сметки (IP / 11 / 923). Предложението ще помогне на предприятията да възстановят милиони трансгранични дългове, като позволи на кредиторите да запазят дължимата сума по банкова сметка на длъжника.

Докато вътрешният пазар на ЕС позволява на предприятията да влизат в трансгранична търговия и да увеличават печалбите си, днес около 1 милиона малки предприятия са изправени пред проблеми с трансграничните дългове. Дългът до дълг до 600 милиона евро годишно е ненужно отписан, защото предприятията смятат за твърде обезсърчително да продължат скъпи, объркващи съдебни дела в чужди страни. Европейската заповед за запазване на сметката може да бъде от съществено значение при производството по събиране на дългове, тъй като би попречила на длъжниците да преместят активите си в друга държава, докато процедурите за получаване и прилагане на решение по същество са в ход. По този начин би подобрил перспективите за успешно възстановяване на трансграничния дълг.

Основните промени, въведени от комисията по JURI - и отразяващи съгласието от преговорите за тристранния диалог, са:

  1. Изискването заявителят да постави гаранция при искане на заповед за запазване, за да се избегнат необосновани претенции (при условие на някои изключения);
  2. правило за отговорността на кредитора за вредите, причинени на длъжника на Европейската заповед за съхраняване на сметка, и;
  3. ограничаване на възможността длъжниците да получат информация за сметките на своите кредитори;

Следващи стъпки: На 30 май Комитетът на Европейския парламент по правни въпроси (JURI) вече гласува да подкрепи предложението на Комисията (MEMO / 13 / 481). Министрите обсъдиха предложението на заседанието на Съвета на правосъдието на 6 юни 2013 и постигнаха общ подход на 6 декември 2013 (РЕЧ / 13 / 1029). За да стане закон, предложението на Комисията трябва да бъде прието съвместно от Европейския парламент и от държавите-членки в Съвета (които гласуват с квалифицирано мнозинство). Очаква се Европейският парламент да гласува на пленарно заседание през март, така че предложението да бъде прието под гръцкото председателство на ЕС.

3. Попълване на правните пропуски за единна патентна защита

Комитетът по правни въпроси (JURI) също гласува в подкрепа на компромисния текст, договорен в тристранни диалози с Европейската комисия и Министерския съвет, относно правила, предложени за допълване на правната рамка за патентна защита в цяла Европа, актуализиране на съществуващите правила на ЕС относно юрисдикцията на съдилищата и признаване на съдебни решения (IP / 13 / 750). Промените ще подготвят начина за влизане в сила на специализиран европейски патентен съд - Единния патентен съд, след като бъде ратифицирана, което ще улесни фирмите и изобретателите да защитават патентите си. Съдът ще има специализирана юрисдикция в патентните спорове, като избягва множество дела в 28 различни национални съдилища. Това ще намали разходите и ще доведе до бързи решения относно валидността или нарушаването на патентите, ще засили иновациите в Европа. Той е част от наскоро договорени мерки за гарантиране на единната патентна защита в единния пазар (IP / 11 / 470).

Комитетът JURI подкрепя предложението на Комисията и нейните цели, като прави само няколко малки промени, като предлага:

  1. Пояснения, че Брюксел Регламент I не засяга вътрешното разпределение на делата между отделите на Единния патентен съд;
  2. разяснения по кои случаи Единният патентен съд ще може да разглежда спорове във връзка с трети ответници, и;
  3. осигуряване на бързо влизане в сила на регламента.

Следващи стъпки

След като министрите постигнаха общ подход на Съвета за правосъдие през декември (MEMO / 13 / 1109), Европейският парламент сега трябва да гласува доклада си на пленарно заседание, което се очаква най-късно през април 2014. Комисията също така насърчава държавите-членки да ратифицират Споразумението за единния патентен съд възможно най-бързо и да завършат подготвителната работа, необходима за това Съдът да започне да функционира съответно, така че първите единни патенти да бъдат предоставени в най-кратки срокове. ,

защита на потребителите

Защита на потребителите: Комисията започва обществена консултация относно пускането на пазара на потребителски финансови услуги от разстояние

Публикуван

on

Европейската комисия започна обществена консултация относно дистанционното пускане на пазара на финансови услуги, предлагани на потребителите. ЕС има правилник на място за защита на потребителите, когато подписват договор с доставчик на финансови услуги на дребно от разстояние, например по телефона или онлайн. Всяка услуга от банков, кредитен, ипотечен, застрахователен, личен пенсионен, инвестиционен или разплащателен характер попада в обхвата на Директива относно дистанционния маркетинг на потребителски финансови услуги винаги, когато финансовата услуга е закупена от разстояние.

Комисарят по правосъдието Дидие Рейндърс каза: „Време е да адаптираме нашите правила на ЕС към настоящото време. Потребителите купуват финансови услуги онлайн все повече и повече. Тази обществена консултация ще ни помогне да идентифицираме нуждите на гражданите и компаниите, за да можем да направим директивата надеждна. “

 Резултатите от обществената консултация ще се впишат в съображенията на Комисията за евентуално преразглеждане на директивата, очаквано през 2022 г. Публичната консултация ще събере опит и мнения от потребители, специалисти по финансови услуги на дребно, национални органи и всички други заинтересовани страни по директивата . Публичната консултация е на разположение тук и ще бъде отворена до 28 септември 2021 г.

реклама

Още

защита на потребителите

Как ЕС се стреми да засили защитата на потребителите

Публикуван

on

Разберете как ЕС се стреми да засили защитата на потребителите и да го адаптира към нови предизвикателства като зеления преход и дигиталната трансформация. Общество 

Тъй като икономиката става все по-глобална и цифрова, ЕС търси нови начини за защита на потребителите. По време на пленарното заседание през май евродепутатите ще обсъдят цифрово бъдеще на Европа. Докладът се фокусира върху премахването на бариерите пред функционирането на цифровия единен пазар и подобряването на използването на изкуствен интелект за потребителите.

Инфографична илюстрация за защита на потребителите в Европейския съюз
Засилване на защитата на потребителите  

Нова програма за потребителите

Парламентът също работи по нов дневен ред на потребителите sстратегия за 2020-2025 г., като се фокусира върху пет области: зелен преход, цифрова трансформация, ефективно прилагане на правата на потребителите, специфични нужди на определени потребителски групи и международно сътрудничество.

реклама

Улесняване на устойчивата консумация

Най- Цел за неутралност на климата до 2050 г. е приоритет за ЕС и потребителските въпроси трябва да играят роля - чрез устойчиво потребление и кръгова икономика.

Инфографичната илюстрация за европейците подкрепя борбата с изменението на климата
Устойчиво потребление  

През ноември 2020 г. евродепутатите приеха доклад за устойчив сингъл пазар призовава Европейската комисия да създаде т.нар право на ремонт да направят ремонтите систематични, икономически ефективни и привлекателни. Членовете призоваха също за етикетиране на продължителността на живота на продуктите, както и за мерки за насърчаване на култура на повторна употреба, включително гаранции за стоки, които се притежават предварително.

Те също искат мерки срещу целенасочено проектиране на продукти по начин, който ги прави остарели след определено време и повторено искания за общо зарядно устройство.

реклама

Комисията работи върху правото да ремонтира правилата за електрониката и законодателството относно екологичния отпечатък на продуктите, за да даде възможност на потребителите да сравняват.

Прегледът на Директива за продажба на стоки, планирано за 2022 г., ще проучи дали настоящата двугодишна правна гаранция може да бъде удължена за нови и притежавани преди това стоки.

През септември 2020 г. Комисията стартира инициатива за устойчиви продукти, под новия План за действие на икономиката Circular. Целта му е да направи продуктите годни за климатично неутрална, ресурсно ефективна и кръгова икономика, като същевременно намалява отпадъците. Освен това ще се обърне внимание на наличието на вредни химикали в продукти като електроника и ИКТ оборудване, текстил и мебели.

Осъществяване на цифровата трансформация безопасна за потребителите

Най- цифрово преобразуване драстично променя живота ни, включително как пазаруваме. За да помогне на потребителските правила на ЕС да наваксат, през декември 2020 г. Комисията предложи нова Закон за цифровите услуги, набор от правила за подобряване на безопасността на потребителите в онлайн платформи в ЕС, включително онлайн пазари.

Евродепутатите искат потребителите да бъдат еднакво безопасни при пазаруване онлайн или офлайн и искат платформи като eBay и Amazon да засилят усилията си за справяне с търговците, продаващи фалшиви или опасни продукти, и да спрат измамните компании да използват техните услуги.

Депутатите също така предложиха правила за защита на потребителите от вредно и незаконно съдържание онлайн като същевременно защитава свободата на словото и призовава за нови правила относно онлайн рекламата, които дават на потребителите повече контрол.

Предвид въздействието на изкуствения интелект, ЕС подготвя правила за управление на неговия интелект възможности и заплахи. Парламентът създаде специална комисия и подчертава необходимостта от човешко центрирано законодателство. Парламентът предложи режим на гражданска отговорност за изкуствен интелект, който определя кой е отговорен, когато системите за изкуствен интелект причинят вреда или вреда.

Засилване на прилагането на правата на потребителите

Държавите от ЕС са отговорни за прилагането на правата на потребителите, но ЕС има координираща и поддържаща роля. Сред правилата, които е въвела, са директивата относно a по-добро прилагане и модернизиране на потребителското право и правила за колективна защита.

Отговаряне на специфични нужди на потребителите

Уязвими потребители като деца, възрастни хора или хора, живеещи с увреждания, както и хората във финансови затруднения или потребителите с ограничен достъп до интернет се нуждаят от специфични предпазни мерки. В новата програма за потребителите Комисията планира да се съсредоточи върху проблемите с достъпността до интернет, финансово уязвимите потребители и продуктите за деца.

Плановете на Комисията включват повече офлайн съвети за потребители без достъп до интернет, както и финансиране за подобряване на наличността и качеството на услугите за съвети за дългове за хора в затруднено финансово положение.

Тъй като децата са особено уязвими към вредни реклами, Парламентът одобри по-строги правила за аудиовизуалните медийни услуги за аудиовизуални медийни услуги.

Гарантиране на безопасността на продуктите, продавани в ЕС

Потребителите често купуват стоки, произведени извън ЕС. Според Комисията покупките от продавачи извън ЕС се увеличи от 17% през 2014 г. на 27% през 2019 и новият дневен ред за потребителите подчертава необходимостта от международно сътрудничество за осигуряване на защита на потребителите. Китай беше най-големият доставчик на стоки за ЕС през 2020 г., така че Комисията ще работи по план за действие с тях през 2021 г. за повишаване на безопасността на продуктите, продавани онлайн.

През ноември 2020 г. Парламентът прие резолюция призовавайки за по-големи усилия, за да се гарантира, че всички продукти, продавани в ЕС, са безопасни, независимо дали са произведени в или извън ЕС, или се продават онлайн или офлайн.

Следващи стъпки

Комисията по вътрешния пазар и защита на потребителите работи по предложението на Комисията за новия дневен ред на потребителите. Очаква се евродепутатите да гласуват по него през септември.

Виж повече 

Още

Business Information

#GDPR съответствие: Manetu за спасяване?

Публикуван

on

На 11 март шведски регулатори плесна Google с глоба от 7.6 милиона долара, тъй като не успя да отговори адекватно на исканията на клиентите да бъдат премахнати личните им данни от списъците на търсачката. Наказанието беше деветото най-високо, откакто Общият регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС започна да влиза в сила през май 2018 г. - въпреки това той пребледня в сравнение с глобата от 50 милиона евро, с която френските органи за защита на данните удариха Google през януари 2019 г.

За да се влошат нещата, по-малко от седмица след решението на Швеция, един от по-малките конкуренти на Google подадена жалба във връзка с GDPR с ирландски регулатори. Конкурентната фирма, уеб браузър с отворен код Brave, твърди, че технологичният гигант не е успял да събере конкретно съгласие за споделяне на потребителски данни в различните си услуги и че неговите политики за поверителност сте „Безнадеждно неясно“. Последното оплакване означава, че в момента практиките на Google за събиране на данни са изправени пред три открити разследвания от ирландските органи за поверителност.

Освен това Google не е единствената компания за лице засилен контрол над управлението на данните на своите клиенти. Докато GDPR е отпуснал около 114 милиона евро глоби досега, регулаторните органи в Европейския съюз сте сърбеж, за да се прилагат по-задълбочено правилата за поверителност. От своя страна компаниите просто не са подготвени. Близо две години след влизането в сила на GDPR, някои от тях 30% от европейските фирми все още не са в крак с регламента, докато проучванията на европейските и северноамериканските ръководители идентифицирани мониторингът на риска от поверителност като един от най-сериозните проблеми, засягащи техните фирми.

реклама

Въпреки разходи милиарди евро за адвокати и консултанти по защита на данните, много компании, които обработват и съхраняват потребителски данни - на практика почти всички бизнеси - не са имали разработени ясен план, за да се гарантира, че те са напълно съобразени с авангардното законодателство за поверителност като GDPR. Дори по-голямата част от компаниите, които са сертифицирани съвместими, са загрижени, че няма да могат да поддържат спазването си дългосрочно.

Сред особено трънливите проблеми, с които се сблъскват фирмите, са как да съберат всички данни, които притежават за всеки потребител, и как да променят или премахват тези данни след заявка на клиента съгласно GDPR или подобно законодателство, като например Калифорнийския закон за поверителност на потребителите ( ССРА).

Разнообразие от стартиращи фирми обаче започват да предлагат иновативни решения, за да облекчат тежестта от спазването на все по-строгото законодателство за поверителност. Най-новото, Manetu, ще въведе през април своя софтуер за управление на поверителността на потребителите (CPM). Софтуерът употреби алгоритми за машинно обучение и корелация за събиране на всяка лична информация, която бизнесът притежава - включително някои данни, които те може дори да не знаят. След това потребителите могат да имат достъп до системата, за да управляват предоставените им разрешения за своите данни, включително на много подробно ниво.

реклама




В основата на подхода на Manetu стои идеята, че предоставянето на потребителите на по-голям контрол върху техните данни - стълб от законодателството като GDPR - е полезно както за клиентите, така и за бизнеса. Както обясни изпълнителният директор Моиз Кохари, „Поставянето на контрол на потребителите не е само правилното нещо. В крайна сметка това е добър бизнес. Отнасяйте се добре с клиентите си е стара мантра и тя все още е страхотна. Но в днешния свят също трябва да се отнасяме правилно към техните данни. Направете това и ще спечелите връзка на доверие, която ще изплаща дивиденти за дълго време. "

В допълнение към спечелването на доверие на клиентите, по-ориентираният към потребителите метод за управление на данни може да помогне на компаниите да оптимизират времето и ресурсите - както при обработка на данни, така и при доказване на спазването на GDPR или друго законодателство за поверителност. Автоматизирането на потребителските заявки за достъп, промяна или изтриване на техните данни драстично намалява разходите, които компаниите понасят в момента, като ръчно адресират тези искания.

По подобен начин как технологията на blockchain прави пазарите са по-прозрачни, като записват всички транзакции в постоянна книга, платформата на Manetu комбинира автоматизация с неизменна регистрация на точно какво разрешения са предоставили потребителите и кога и как са променили тези разрешения.

Тази документация може да бъде безценна за компаниите, които трябва да докажат пред регулаторите, че спазват разпоредби за поверителност като GDPR. Правилата на ЕС, между другото, установяват „право да бъдем забравени“. Регистрацията на Manetu позволява на фирмите да се съобразяват с исканията на „забрави ме“ и да докажат, че са го направили - без да запазват достъп до информация, която потребителят ги е помолил да забравят. Фирмите ще могат да насочват към изчерпателен регистър на всички разрешения, които потребителите са предоставили или оттеглили.

Двойните удари срещу Google - глобата за GDPR, наложена от шведските власти, и новото разследване от ирландските регулатори за поверителност - потвърждават, че поверителността на данните ще бъде едно от най-големите предизвикателства пред фирмите, опериращи в Европа в обозримо бъдеще. За компаниите ще бъде все по-наложително да оптимизират процесите си за управление на данни, за да им позволят нивото на надзор, което както регулаторите, така и потребителите сега очакват.

Още
реклама
реклама
реклама

Тенденции