Защита на потребителите и включване на социалното: Мисия невъзможна по време на криза?

На 14 март 2014 г. Европейският ден на потребителите даде да се разбере - кризата не може да бъде оправдание за изхвърляне на правата на потребителите и нарушаване на закона. Организиран от Европейския икономически и социален комитет (ЕИСК)¹ и гръцкият център за защита на потребителите (KEPKA) в Солун, конференция събра политици и потребители от държавите-членки, за да обсъдят как настоящата криза застрашава правата на потребителите.

С наближаването на изборите за Европейски парламент и подновяването на Европейската комисия Европейският ден на потребителите призова за действие: неотдавнашната финансова криза означава, че потребителите се справят със социалните условия, които намаляват покупателната им способност и вследствие на това възпрепятстват икономическото възстановяване. Правата на потребителите не могат да бъдат маргинализирани.

Защита на потребителите на риск

Най-трудните сектори са най-важните сектори за потребителското благосъстояние, където разходите се увеличават. Либерализацията на пазара (напр. В енергийния сектор, комуникациите или финансовите услуги) често води до все по-мощни олигополи и концентрирани пазари. Повече от всякога потребителите се нуждаят от официална подкрепа срещу провал на пазара и злоупотреби с бизнеса.

„Във времена като тези потребителите трябва да бъдат в основата на възстановяването. Трябва да сме сигурни, че те не се експлоатират и че получават възможно най-добрата сделка. Освен това, като помагаме на потребителите, можем да превърнем политиката за защита на потребителите в политика за икономическо възстановяване “, каза Невен Мимица, европейски комисар по потребителската политика.

Правата на потребителите в криза в момент на криза

Във времена на криза потребителите все още имат своите права. Тези права са правно обвързващи. Дори продължителната криза не може да се използва като извинение за липсата на правоприлагане. ЕС вече има богато законодателство за защита на потребителите, но законите на ЕС са толкова ефективни, колкото тяхното прилагане на национално ниво.

реклама

"Икономическата криза, бедността и спадът на потреблението, които тя създаде, заедно с мерките за строги икономии, наложени на много държави-членки на ЕС, подкопаха правата на потребителите. Политиката за защита на потребителите е двигател на растежа, а не тежест за конкурентоспособността на европейските икономиката и трябва да се разглежда от политиците като един от ключовите двигатели за икономическо възстановяване в ЕС “, заяви генералният секретар на KEPKA и член на ЕИСК Евангелия Кекелеки.

Свръхзадлъжнялост и финансово изключване

Преди кризата нормалната практика на хищни кредити, скандални практики за събиране на дългове, рискови инвестиционни продукти и скрити или много сложни такси бяха нормална практика. Откакто възникна кризата, потребителите останаха сериозно загрижени за стабилността на своите заеми, спестявания и пенсии. Като ерозира социалните помощи, кризата разшири групата на бедните хора с дългови проблеми.

„Хората трябва да се научат да контролират консумацията си. Финансовото образование може да им помогне да постигнат правилно управление на бюджета си и да предотвратят прекомерната задлъжнялост. Но борбата със свръхзадлъжнялостта и финансовото изключване също изисква отговорно поведение от страна на професионалисти по отношение както на техните продукти, така и на тяхната реклама, заедно със съветите и обясненията, които дават на потребителите “, каза Мартин Сийкър, председател на секция INT в ЕИСК.

Споделете тази статия: