#SocialMedia компаниите трябва да направят повече, за да спазват изцяло правилата на ЕС за потребителите

Компаниите за социални медии трябва да направят повече, за да отговорят на последно направените искания Март от Европейската комисия и потребителските органи на държавите-членки, за да се съобразят с правилата на ЕС за потребителите.

Днес бяха публикувани промените, направени от Facebook, Twitter и Google+, за да приведат своите условия на услуги в съответствие с правилата на ЕС за защита на потребителите.

Тези промени вече ще са от полза за повече от четвърт милиард потребители от ЕС, които използват социални медии: потребителите от ЕС няма да бъдат принудени да се откажат от задължителни права на потребителите в ЕС, като правото си да се откажат от онлайн покупка; те ще могат да подават жалбите си в Европа, а не в Калифорния; и платформите ще поемат своя справедлив дял от отговорности спрямо потребителите в ЕС, подобно на офлайн доставчиците на услуги. Промените обаче само частично изпълняват изискванията на законодателството на ЕС за защита на потребителите.

Комисарят по правосъдието, потребителите и равенството между половете Вера Юрова заяви: "Тъй като мрежите на социалните медии се използват като рекламни и търговски платформи, те трябва да спазват изцяло потребителските правила. Радвам се, че прилагането на правилата на ЕС за защита на потребителите от националните органи дава плодове, тъй като някои компании сега правят платформите си по-безопасни за потребителите, но е неприемливо това да не е пълно и да отнема толкова много време. Това потвърждава, че се нуждаем от „Нова сделка за потребителите“: Правилата на ЕС за потребителите трябва да се спазват и ако компаниите не се съобразят, трябва да бъдат изправени пред санкции. "

Докато най-новите предложения на Google изглеждат в съответствие с исканията, отправени от потребителските органи, Facebook и, по-важното, Twitter, само частично са разгледали важни въпроси относно тяхната отговорност и за това как потребителите са информирани за евентуално премахване на съдържание или прекратяване на договора. Националните органи за защита на потребителите и Комисията ще наблюдават изпълнението на обещаните промени и ще използват активно процедурата за известия и действия, предоставена от компаниите. Освен това властите могат да предприемат действия, включително мерки за изпълнение, когато е необходимо.

Пълен съобщение за печата, както и a маса обобщавайки основните промени, направени от компаниите, са достъпни онлайн.

реклама

Споделете тази статия: