Свържете се с нас

EU

Покупка на услуги #telecoms онлайн: Комисията и органите за защита на потребителите разкриват подвеждащи практики

ДЯЛ:

Публикуван

Преди 8 години

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставим съдържание по начини, с които сте се съгласили, и за да подобрим нашето разбиране за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите публикуваха резултатите от проверка в целия ЕС на 207 уебсайта, предлагащи услуги за стрийминг на фиксиран / мобилен телефон, интернет, аудио и видео.

Проучването разкрива, че 163 от тези уебсайтове може да нарушават законодателството на ЕС за защита на потребителите. Някои от най-често срещаните проблеми са рекламирането на предполагаемо безплатни или намалени пакети, които всъщност са пакетна оферта, липсата на система за разрешаване на спорове или фактът, че тези уебсайтове могат едностранно да променят условията на договора без информация или обосновка на потребителя.

Комисар по правосъдието, потребителите и равенството между половете Вера Журова (Представи) каза: "Потребителите използват абонаментите си за мобилни телефони или интернет всеки ден и трябва да могат да се доверят на тези услуги. Този скрининг обаче потвърждава, че редица уебсайтове, продаващи такива услуги, подвеждат потребителите, като рекламират фалшиви отстъпки или не предоставят пълната информация необходимо да се направи информиран избор. Очаквам фалшивата и подвеждаща информация да бъде коригирана възможно най-скоро, за да гарантира, че секторът напълно спазва правилата на ЕС за потребителите. "

Наскоро Комисията предложи a Нова сделка за потребителите което допълнително ще укрепи ръцете на потребителите към търговци, използващи нелоялни търговски практики, и ще засили прилагането на правилата на ЕС за потребителите от властите.

A съобщение за печата и Въпроси и отговори са достъпни онлайн.

Споделете тази статия:

Споделя това:
Свързани теми:
EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter. Моля, вижте целия EU Reporter Правила и условия за публикуване за повече информация EU Reporter възприема изкуствения интелект като инструмент за подобряване на журналистическото качество, ефективност и достъпност, като същевременно поддържа строг човешки редакционен надзор, етични стандарти и прозрачност в цялото съдържание, подпомагано от AI. Моля, вижте целия EU Reporter Политика за AI за повече информация.
реклама
3дравеПреди 5 дни

Бюджетната комисия на Парламента подкрепя фонда EU4Health на стойност 10 милиарда евро
УнгарияПреди 5 дни

Евродепутатите реагират на резултатите от унгарските избори
АнтисемитизмътПреди 5 дни

Председателят на Европейския парламент: „Отровата на антисемитизма трябва да бъде изкоренена“
Металургия ЕСПреди 5 дни

Комисията приветства политическото споразумение по нова мярка на ЕС за стоманата
ИкономикаПреди 5 дни

Справедливо наемане на работа на граждани на трети страни: Ролята на ПСЗ
АнтисемитизмътПреди 5 дни

50 оцелели от Холокоста от Израел и по целия свят ще водят „Маршът на живите“ през 2026 г. заедно с оцелелите от антисемитски нападения от САЩ, Великобритания и Австралия
ИранПреди 5 дни

За Европа, правилното разбиране на Иран започва с отхвърляне на фалшиви алтернативи
Европейска програма за миграциятаПреди 5 дни

Първа среща на платформата за привличане на таланти за иновации
ИталияПреди 9 часа

Хермес – Европейският изследователски център назначава Джовани Кеслер за председател на Научния комитет
ОбщиПреди 13 часа

Академична свобода или политически инструмент? Проектът NEWXUAR на Щернберг очевидно не е с предимства.
КитайПреди 16 часа

Туркменистан и Китай стартират нова фаза на производство на гигантското газово находище „Галкъниш“
3дравеПреди 17 часа

ECDC акцентира върху ваксинацията срещу HPV по време на Европейската седмица на имунизацията
Digital икономикаПреди 18 часа

Комисията предлага мерки на Google относно споделянето на данни от търсачки с трети страни съгласно Закона за цифровите пазари
Европейска комисияПреди 18 часа

Комисията засилва суверенитета на облачните технологии чрез стратегически обществени поръчки
журналистикаПреди 19 часа

ЕС планира големи нови инвестиции в паневропейската журналистика
РакПреди 19 часа

Нови подходи за справяне с рака на маточната шийка

Тенденции