Свържете се с нас

EU

New #EUConsumerProtectionRules за справяне с подвеждащите и нелоялните практики

ДЯЛ:

Публикуван

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставяме съдържание по начини, по които сте се съгласили, и за да подобрим разбирането ни за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

Пазаруване и илюстрация за онлайн пазаруване @AP images / Европейски съюз-EP Парламентът работи по актуализация на правилата на ЕС за защита на потребителите © AP images / Европейски съюз-ЕП 

С нарастващото търсене на трансгранично онлайн пазаруване в ЕС депутатите работят, за да гарантират, че европейците получават висок стандарт на защита, независимо от това къде извършват покупките си.

Европейските потребители могат да очакват по-добра защита срещу заблуждаващи и нелоялни практики, следващи a гласуват в комисията по вътрешния пазар на Парламента на 22 януари. Актуализацията, която има за цел да гарантира, че потребителите в целия Съюз имат едни и същи права, сега ще бъде гласувана от целия парламент.

Членовете на ЕП искат да засилят защитата на потребителите чрез въвеждане на колективна защита и налагане на по-възпиращи санкции на компаниите, които не спазват изискванията. Законодателството обхваща и нови сценарии, при които в момента не съществува законодателство на ЕС, особено в онлайн света, както и по отношение на двойно качество на продуктите.

По-силна защита при покупка онлайн

Когато купуват от онлайн пазар, потребителите ще трябва да бъдат ясно информирани за това кой продава продукта или услугата и дали продавачът е професионален или друг потребител. От самото начало трябва да е ясно къде е отговорност и кои закони са приложими.

Така нареченият нов курс за потребителите също ще осигури по-голяма прозрачност в резултатите от онлайн търсенето. Потребителите ще бъдат информирани, ако високото класиране на продукти или услуги в резултатите от търсенето се дължи на платени разположения.

Правата на потребителите също ще бъдат засилени в областта на „безплатните“ цифрови услуги, договорите, за които не се плащат пари, но които позволяват на търговците да използват личните данни на потребителите. Точно както потребителите могат да отменят онлайн договорите за платени цифрови услуги в рамките на две седмици, те също ще могат да анулират договорите въз основа на използването на лични данни. Това обикновено се отнася за услугите за съхранение в облак, социални медии или имейл акаунти.

реклама

Още: Проверете как Парламентът има подобри вашия цифров живот намлява премахнали бариерите пред онлайн пазаруването.

Колективно обезщетение във всички страни от ЕС

Правилата, които позволяват на групи потребители, увредени от незаконни практики, да предприемат колективни действия и да търсят обезщетение, ще се прилагат за всички страни от ЕС. За да се търси масово компенсиране, подмяна или поправка, ще бъде възможно да се организира едно представително действие от името на потребители от няколко държави от ЕС.

Правото да се иска финансова компенсация или прекратяване на договорите в случай на нелоялни търговски практики ще бъдат хармонизирани в целия Съюз.

Повече възпиращи санкции

Потребителските органи в ЕС не винаги са добре подготвени да санкционират практики, създаващи „ситуации на масова вреда“, които засягат голям брой потребители в ЕС, а нивото на санкциите варира и често е твърде ниско, за да има възпиращ ефект. За да се разреши тази ситуация, на националните органи за защита на потребителите ще бъде предоставено правомощието да налагат координирани ефективни, пропорционални и възпиращи санкции.

Справяне с продукти с двойно качество

Законодателството ще се занимае и с въпроса за продуктите с двойно качество, когато стоките се търгуват под една и съща марка, но се различават по състав или характеристики. Потребителите са убедени, че купуват същия продукт, когато в действителност не са. Като изследвания показаха доказателства за такива практики в хранително-вкусовата промишленост, членовете на ЕП искат въпросът за двойното качество да се добави към нечестните търговски практики.

Повече ▼: Членовете на ЕП се борят с нелоялните хранителни практики.

Споделете тази статия:

EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter.

Тенденции