Пазарували онлайн и искат парите си обратно? Предложение на Комисията за искове с малък помага на потребителите и малките и средни предприятия

Закупили сте нов 3D телевизор с плосък екран и никога не сте го получили? Или сте платили на вашия доставчик в чужбина и той е доставил дефектен продукт? Не се притеснявайте, има евтин начин да си върнете парите. Днес Европейската комисия предложи да се засили позицията на потребителите и бизнеса в трансграничните спорове с ниска стойност. От 2007 г. насам ЕС има процедура за разрешаване на малки граждански и търговски спорове по безпроблемен начин: Европейска процедура за искове с малък, Шест години по-късно Комисията използва опита, придобит, за да направи европейската процедура за искове с малки суми още по-опростена, по-евтина и по-подходяща за потребителите и предприятията. Предложената днес ключова промяна ще повиши тавана за подаване на иск по процедурата на € 10,000, в сравнение с € 2,000 днес. Малките предприятия ще бъдат големите печеливши от тази промяна - тъй като понастоящем само 20% от бизнес претенциите са под прага 2,000 €.

"Нито един потребителски или бизнес иск не е твърде малък, за да бъде изпълнено правосъдието", заяви вицепрезидентът Вивиан Рединг, комисар по правосъдието на ЕС. "След като изслуша потребителите и бизнеса, днес Комисията предлага правила, които ще направят една наистина европейска процедура по-ефективна и подходяща за ежедневието. Във време, когато Европейският съюз е изправен пред големи икономически предизвикателства, подобрявайки ефективността на правосъдието в ЕС е от ключово значение за възстановяване на растежа и стимулиране на търговията. Днес ние действаме за опростяване на процедурата за разрешаване на спорове с ниска стойност на нашия единен пазар. Потребителите и МСП трябва да се чувстват като у дома си, когато купуват през граница. "

Европейската процедура за искове с малък материален интерес, която беше приета през 2007 г. и се прилага от 2009 г., е полезен инструмент, доказал своята стойност. Той е намалил разходите за водене на съдебни спорове с малки граници до 40% и продължителността на съдебните спорове от 2 години и 5 месеца до средна продължителност от 5 месеца. Има обаче място за подобрение. Доклад на Комисията относно европейската процедура за искове с малък материален интерес, публикуван днес, установява, че горната граница от 2 000 евро за предявяване на иск изключва твърде много спорове на ниска стойност, особено спорове, свързани с малки и средни предприятия. Голям брой спорове се изключва и от тясното определение на това какво всъщност е „трансграничен“ спор, което означава, че например автомобилна катастрофа в граничен регион на друга държава-членка или договор за наем на ваканционен имот не са понастоящем обхванати от процедурата.

Поради това Комисията предприема действия за подобряване на полезността на процедурата, като въвежда целенасочен набор от практически промени в начина на действие на процедурата. Предложението на Комисията за преразглеждане на Регламента за искове с малък материален интерес по-специално:

• Повишете прага за подаване на „малък иск“ от 2,000 до 10,000 50 евро. Това ще бъде от полза по-специално за МСП, като прави процедурата приложима за 20% от исковете за бизнес (спрямо 2,000% днес). Потребителите също могат да се възползват, тъй като около една пета от техните вземания надхвърлят XNUMX евро.
• Разширява дефиницията на „трансграничен“ случай, за да помогне на повече потребители и предприятия да разрешат своите трансгранични спорове.
• Ограничаване на съдебни такси: Съгласно съществуващата процедура за искове с малък материален интерес съдебните такси могат да бъдат непропорционални, в някои случаи дори да надхвърлят стойността на самия иск. Днешното предложение ще гарантира, че съдебните такси не надвишават 10% от стойността на иска, а минималната такса не може да бъде по-висока от 35 евро. Освен това ще е необходимо съдебните такси да могат да се плащат онлайн с кредитна карта.
• Намаляване на документите и пътните разходи: Новите правила ще позволят на ищците да стартират процедурата онлайн: електронната поща ще се превърне в законно средство за комуникация между участващите страни, а телеконференциите или видеоконферентните връзки ще станат естествени инструменти в устните изслушвания, където и да са необходими.

С днешното предложение Комисията улеснява ефективен достъп до правосъдие за потребителите и предприятията, така че те да имат увереността да използват по-добре единния пазар. Като такъв той извършва едно от 12-те конкретни действия, очертани по-рано тази година във втория Доклад за гражданството на ЕС целта е да се помогне на гражданите да използват по-добре правата си, когато пазаруват в чужбина. Необходимостта от действия бе отбелязана и в Европейската програма на потребителите (IP / 12 / 491).

Отговаря на подобрената европейска процедура за искове с малък материален интерес реални опасения на гражданите: в скорошно Евробарометър например една трета от респондентите заявяват, че биха били по-склонни да предявят иск, ако процедурите могат да се извършват само в писмена форма, без да е необходимо физически да отидат в съда. Подобрената процедура също така е насочена и към бизнес проблемите: в a обществено допитване и в анкетата на Евробарометър 45% от предприятията заявиха, че не отиват в съда, тъй като разходите за съдебни производства биха били непропорционални на иска. И накрая, предложението отговаря също така на призивите за действие от страна на. \ T Европейски парламент да гарантират, че потребителите и предприятията ще използват по-добре процедурата за искове с малък материален интерес.

История

реклама

Европейската процедура за искове Small (Регламент (ЕО) № 861 / 2007) има за цел да подобри достъпа до правосъдие чрез опростяване на трансграничните съдебни спорове за искове с малък материален интерес по граждански и търговски дела и намаляване на разходите. Тя е специално замислена, за да помогне на потребителите да наложат правата си и да осигурят достъп до правосъдие в трансгранични случаи. Механизмът първо влиза в приложението на 1 януари 2009.

Съгласно настоящата процедура „малки искове“ са дела, касаещи суми от 2,000 евро или по-малко, без лихвите, разходите и плащанията (към момента, в който формулярът на иска е получен от компетентния съд). Решението се постановява в държавата на пребиваване на потребителя или в държавата на защищаващото се дружество, ако потребителят избере така. Процедурните права на двете страни са защитени и след като решението стане директно изпълнимо в страната на загубилата страна и във всяка друга държава от ЕС. Процедурата се провежда най-вече в писмена форма, като се използват предварително определени форми. Представителство от адвокат не се изисква.

A обществено допитване относно европейската процедура за искове с малък материален интерес се проведе от март до юни тази година (\ tIP / 13 / 240).

История на успеха, илюстрираща как работи процедурата за искове с малък материален интерес

Потребителски пример: Австрийски потребител поръча скиорско оборудване от немски уебсайт. Той е платил € 1,800 предварително чрез банков превод. Търговецът никога не доставя оборудването и не възстановява покупната цена. Поради това потребителят започна европейска процедура за искове с малък материален интерес. Австрийският съд в Линц издава решение в полза на потребителя, което се прилага от германските власти в Шарлотенбург. След това потребителят е получил възстановяване на покупната цена.

Пример за МСП: един търговец на козметични продукти в Португалия е обновявал магазина си и е поръчал плочки от испански производител на стойност € 8,000. След доставката, МСП плаща фактурата, но когато ремонтът започне, забелязва, че около половината от доставените плочки са извити и следователно неизползваеми.

Португалският търговец на дребно изисква размяна на плочки, но испанската компания отказва, а също така отказва да издаде възстановяване. Португалският търговец на дребно подава жалба за искове с малък материален интерес, като прилага фактурата към молбата до своя местен съд (тъй като мястото на изпълнение на договора е в Португалия) и изисква компенсация за 3,000 €. Съдът връчва жалбата на испанското дружество, което възразява срещу твърдението, че плочките са с добро качество. Съдът иска мнението на експерт, който потвърждава, че плочките са с лошо качество.

Съдът постановява, че тези доказателства са адекватни и достатъчни и разпорежда на испанската компания да плати компенсация в размер на € 3,000 плюс разходите.

Повече информация

виждам MEMO / 13 / 1007

Европейска комисия - процедура за искове с малък материален интерес

Портал за електронно правосъдие - Формуляри за искове с малък материален интерес

Информация за гражданите

Доклад на Европейския потребителски център

Проучване на Евробарометър относно процедурата за искове с малък материален интерес

Начална страница на заместник-председателя на комисар по правосъдието Вивиан Рединг

Следвайте заместник-председателя на Twitter: @ VivianeRedingEU

Споделете тази статия: