Евробарометър: Използването и вижданията на европейците за електронните комуникации в ЕС

Комисията публикува резултатите от най-новите Проучване на Евробарометър за електронните комуникации в ЕС. Проучването, проведено от ноември до декември 2020 г. и от февруари до март 2021 г., показва използването и удовлетвореността на европейците от електронните комуникационни услуги, включително с достъп до интернет, фиксиран и мобилен телефон, пакети от услуги, роуминг, спешна и международна комуникация в рамките на ЕС и още. Проучването показва, че почти всички европейци имат мобилни телефони (96% от анкетираните), докато 53% имат фиксирани телефонни линии. Що се отнася до интернет връзките, 81% от гражданите са доволни от качеството на скоростта на изтегляне и 82% от качеството на скоростта на качване. Този брой е по-малък в селските села, където 77% от анкетираните са доволни от качеството на връзките си.

Една трета (33%) от анкетираните са имали по-ниска скорост на мобилен интернет, докато са в роуминг в друга държава от ЕС в сравнение с родната си страна. Това издание на Евробарометър също попита гражданите за ефектите от пандемията на коронавируса върху техните абонаменти за интернет и установи, че 7% от европейците са направили промени в своя абонамент за интернет, докато 3% са сменили своя интернет доставчик. По отношение на спешните комуникации 74% от европейците казват, че в собствената си страна биха се обадили на номера 112 и 41% биха набрали 112, когато са в друга държава. Евробарометърът е настроен на фона на Европейски кодекс за електронни съобщения, която актуализира регулаторната рамка на ЕС за електронни комуникации през 2018 г., за да разшири правата на потребителите и стимулите на операторите за инвестиции в модерни мрежи. | Повече ▼ информация за резултатите и Доклад на Евробарометър са достъпни онлайн.

Споделете тази статия: