Свържете се с нас

Европейска комисия

Комисията приветства споразумението за опростено извънсъдебно разрешаване на спорове за потребителите

ДЯЛ:

Публикуван

Преди 1 година

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставим съдържание по начини, с които сте се съгласили, и за да подобрим нашето разбиране за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

Европейската комисия приветства политическото споразумение, постигнато от Европейския парламент и Съвета по предложението на Комисията за преработен Директива за алтернативно разрешаване на спорове (АРС).

Новото законодателство опростява и модернизира извънсъдебното разрешаване на спорове между предприятия и потребители в Европейския съюз, като ги адаптира към цифровите пазари и допълнително засилва защитата на потребителите в ЕС. Преди това Директивата беше ограничена до договорни спорове между потребители от ЕС и търговци от ЕС. Сега нейният обхват е разширен, за да обхване спорове, свързани с преддоговорни задължения, цифрово съдържание и услуги, както и непарични договори. Вече тя обхваща и търговци извън ЕС, които желаят да участват в процедури за алтернативно разрешаване на спорове. Новото изискване търговците да отговарят на запитвания за алтернативно разрешаване на спорове в рамките на 20 дни ще стимулира предприятията да участват с потребителите в процедури за извънсъдебно разрешаване на спорове. Новите звена за контакт за алтернативно разрешаване на спорове, създадени в държавите членки, ще подпомогнат допълнително потребителите в процеса на навигиране в трансграничното разрешаване на спорове.

Изпълнителният вицепрезидент на Комисията по технологичен суверенитет, сигурност и демокрация Хена Виркунен заяви: „Постигнатото вчера споразумение ще засили правата на потребителите в дигиталната ера, като същевременно ще насърчи доверието на пазара. Извънсъдебното разрешаване на спорове е мощен и рентабилен инструмент, който сега е подобрен в полза на всички.“

Комисарят по демокрация, правосъдие, върховенство на закона и защита на потребителите Майкъл Макграт (Представи) заяви: „Вчерашното споразумение е положителна стъпка за потребителите. Извънсъдебното разрешаване на спорове дава възможност на потребителите да защитят правата си с бърз, справедлив и достъпен начин, без да бъдат обезкуражавани от дълги и скъпи съдебни процедури. Преработената директива привежда системата в съответствие с днешната цифрова икономика, правейки правосъдието по-достъпно за всички.“ 

Следващата стъпка е Европейският парламент и Съветът официално да приемат директивата. Директивата ще започне да се прилага 32 месеца след влизането ѝ в сила. Повече информация можете да намерите тук.

Споделете тази статия:

Споделя това:
Свързани теми:
EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter. Моля, вижте целия EU Reporter Правила и условия за публикуване за повече информация EU Reporter възприема изкуствения интелект като инструмент за подобряване на журналистическото качество, ефективност и достъпност, като същевременно поддържа строг човешки редакционен надзор, етични стандарти и прозрачност в цялото съдържание, подпомагано от AI. Моля, вижте целия EU Reporter Политика за AI за повече информация.
реклама
МонголияПреди 4 дни

Горивната криза в Монголия се експлоатира от лица, свързани с корупция
3дравеПреди 4 дни

Евродепутатите настояват за фонд за солидарност на ЕС за подобряване на достъпа до трансгранично здравеопазване
ОбщиПреди 3 дни

Lucky Rollers се насочва към пазарите в Югоизточна и Източна Азия, както и към Европа, включително Корея, Тайланд и отвъд
РомитеПреди 3 дни

„Фашизмът започва с думи, стереотипи, безразличие“, казва Европейският ромски институт за изкуства и култура
На отбранатаПреди 5 дни

Регистрациите за 5-ия EUDIS Defence Hackathon вече са отворени
3дравеПреди 4 дни

Генералният адвокат поставя под въпрос основата на правилата на ЕС за отпадъчните води
УкрайнаПреди 3 дни

Международен спортен лагер във Франция събира близо 100 млади спортисти
КазахстанПреди 4 дни

Казахстан намалява плана си за производство на петрол за 2026 г. до 96 милиона тона на фона на атаки срещу КПК
ГерманияПреди 4 часа

Депутатите от AfD призовават Берлин да запази културния диалог с Русия на фона на плановете за затваряне
ОбщиПреди 10 часа

Как икономическите реформи в Казахстан превърнаха тенгето в най-добре представящата се валута в Европа и Азия
РусияПреди 11 часа

Изявление на председателя фон дер Лайен с генералния секретар на НАТО Марк Рюте
КазахстанПреди 12 часа

Токаев призовава ядрените сили да възобновят преговорите и да забранят ядрените опити
ЖилищаПреди 12 часа

Нови действия на ЕС за справяне с жилищната криза
РаботаПреди 13 часа

Нов доклад предупреждава: Психосоциалните рискове на работното място „представляват сериозен проблем“
Благосъстояние на животнитеПреди 13 часа

Водещи учени и експерти в „The Lancet“ призовават ЕС да забрани отглеждането на животни за кожа поради рискове за общественото здраве
ПътуванеПреди 14 часа

Класически номадски центрове в преглед: Най-лошите градове за благополучие на дигиталните номади през 2026 г., според Holafly

Тенденции