Комисията търси обратна връзка относно ангажиментите, предложени от SAP, относно евентуални антиконкурентни практики при предоставянето на услуги за поддръжка и поддръжка на популярния софтуер за управление на бизнеса.

Европейската комисия кани коментари относно ангажиментите, предложени от SAP, за справяне с евентуални антиконкурентни практики при предоставянето на услуги за поддръжка и поддръжка на локален вид софтуер, лицензиран от SAP, използван за управление на бизнес операциите на компаниите и наречен „Планиране на ресурсите на предприятието“ („ERP“).

Разследване на Комисията

SAP е мултинационална корпорация, базирана в Германия, която разработва софтуерни приложения за компании, с които да управляват своите бизнес операции. Това включва ERP софтуер, който... поддържа бизнес функции като управление на корпоративни финанси, човешки ресурси и управление на проекти. ERP софтуерът на SAP може да се предоставя локално - когато софтуерът работи на собствените сървъри на клиента - или чрез облака - когато се хоства на сървърите на SAP и се доставя през интернет. SAP предоставя и услуги за поддръжка и поддръжка на своя ERP софтуер, които включват редовни актуализации и техническа помощ за своите бизнес клиенти, за да поддържат софтуера работещ. Други компании също предоставят услуги за поддръжка и поддръжка на локалния ERP софтуер на SAP, конкурирайки се със SAP, често срещу по-добри търговски условия, като например цена.

On 25 септември 2025, Комисията започна официално разследване и предварително установи, че SAP е доминираща на пазара за услуги по поддръжка и поддръжка на локалния ERP софтуер на SAP. Комисията има индикации, че SAP е участвала в следните четири практики:

• SAP изисква от своите клиенти за поддръжка и съдействие (i) да търсят услуги за поддръжка и съдействие от SAP за целия си локален ERP софтуер на SAP и (ii) да избират един и същ вид поддръжка и същите ценови условия за целия си локален ERP софтуер на SAP. Това може да попречи на клиентите да „смесват и съчетават“ услуги за поддръжка и съдействие от различни доставчици на различни цени и нива на поддръжка, въпреки че това е по-удобно за тях;
• SAP не позволява на клиентите да прекратяват услугите за поддръжка и поддръжка за неизползвани софтуерни лицензи, което може да доведе до заплащане от страна на клиентите на SAP за нежелани услуги;
•  SAP систематично удължава първоначалния срок на локалните ERP лицензи, през който прекратяването на услугите за поддръжка не е възможно;
• SAP начислява такси за възстановяване и поддръжка на клиенти, които са се абонирали за поддръжката на SAP след период на отсъствие. В някои случаи тези такси съответстват на сумата, която клиентите биха платили, ако бяха останали със SAP през цялото време.

Предварителното становище на Комисията е, че по този начин SAP може да е ограничила конкуренцията на пазара за услуги по поддръжка и поддръжка на локалния ERP софтуер на SAP, в нарушение на Член 102 ДФЕС и Член 54 от Споразумението за Европейското икономическо пространство („ЕИП“), които забраняват злоупотребата с господстващо положение, която може да повлияе на търговията и да предотврати или ограничи конкуренцията в рамките на единния пазар.  

Предложените ангажименти

В отговор на опасенията на Комисията, SAP предложи следните ангажименти:

•   Да се ​​изяснят условията на клиентите на SAP за разделяне на тяхната SAP система (обхващаща всички локални ERP продукти и лицензи) на отделни части. За всяка част, Клиентите на SAP ще могат да избират между различни доставчици на услуги за поддръжка както и да изберете различни нива на SAP поддръжка или изобщо да не изберете SAP поддръжка;
• Да дадеш по-широк достъп до своите едномерни договори, които предоставят алтернативен начин за изчисляване на лицензионните такси, въз основа на които от своя страна се изчисляват таксите за поддръжка. Клиентите ще имат и възможността да поставят неизползваните си лицензи („shelfware“) в отделна част от своята SAP система и да прекратят услугите за поддръжка и поддръжка на SAP за тази част;
•  Да се да изясни договорните си разпоредби относно първоначалния срок на лицензите, през което време клиентите не могат да прекратят договорите си за поддръжка, и въздържайте се от повторно започване на такъв срок при всяка допълнителна покупка на лиценз; и
• Да се премахнете таксите за възстановяване намлява намалете таксите за поддръжка на гърба таксувани на клиентите, след като възобновят услугите за поддръжка след период, през който са преустановили поддръжката, или когато сключат договор за такива услуги на по-късен етап след първоначалното закупуване на основния(ите) лиценз(и) от SAP. Таксите за обратна поддръжка ще бъдат намалени до 50% от сумата на таксите за поддръжка, които клиентът би платил, ако не беше преустановил поддръжката, с ограничение до сумата, която клиентът би платил за 6-месечен период. SAP също така се ангажира да отмени напълно таксите за обратна поддръжка за списък с продукти, които вече не се поддържат от SAP и не са обхванати от междупродуктов лиценз.

Ако ангажиментите станат обвързващи, те ще се прилагат до всички настоящи и бъдещи клиенти по целия свят.

Ангажиментите, предложени от SAP, ще останат в сила за 10 годиниТяхното изпълнение ще бъде наблюдавано от контролиращ довереник, който ще докладва редовно на Комисията.

Комисията кани всички заинтересовани страни да представят своите становища относно предложените ангажименти на SAP в рамките на един месец от публикуването на обобщение на предложените ангажименти в Официален вестник на ЕСПълният текст на ангажиментите ще бъде достъпен на уебсайта на Комисията. уебсайт на конкурса.

История

On 25 септември 2025Комисията започна официално антитръстово разследване, за да оцени дали поведението на SAP нарушава правилата на ЕС за конкуренция на пазара на резервни части в ЕИП за услугите по поддръжка на локалния ERP софтуер на SAP.

В същия ден, успоредно с откриването на производството, Комисията прие предварителна оценка, обобщаваща основните факти по делото и идентифицираща предварителните ѝ опасения относно конкуренцията.

Член 102 ДФЕС и Член 54 от Споразумението за ЕИП забраняват злоупотребата с господстващо положение, която може да повлияе на търговията и да предотврати или ограничи конкуренцията в рамките на единния пазар. Прилагането на член 102 от ДФЕС е определено в Регламент 1 / 2003.

Член 9(1) от Регламент 1/2003 дава възможност на дружествата, разследвани от Комисията, да предложат ангажименти, за да отговорят на опасенията на Комисията, и оправомощава Комисията да направи тези ангажименти обвързващи за дружествата. Член 27(4) от Регламент 1/2003 изисква преди приемането на такова решение Комисията да предостави на заинтересованите трети страни възможност да коментират предложените ангажименти („пазарен тест“).

Ако пазарният тест покаже, че ангажиментите са задоволителен начин за справяне с опасенията на Комисията относно конкуренцията, тя може да приеме решение, с което те да бъдат правно обвързващи за SAP. Такова решение не би заключило, че е налице нарушение на антитръстовите правила на ЕС, но би обвързало SAP правно да спазва поетите от нея ангажименти.

Ако дружеството не спази тези ангажименти, Комисията може да наложи глоба до 10% от годишния му оборот в световен мащаб, без да е необходимо да констатира нарушение на антитръстовите правила на ЕС, или периодично плащане на имуществена санкция в размер на 5% на ден от дневния му оборот за всеки ден неспазване.

Повече информация, включително пълният текст на ангажиментите, ще бъде налична на уебсайта на Комисията. уебсайт на конкурса, В обществото При регистър под номера на делото AT.40823. 

Свързани теми

Конкуренция

Антитръст

Споделете тази статия: