Свържете се с нас

коронавирус

Одиторите от ЕС разследват защитата на правата на въздушните пътници по време на криза COVID-19

ДЯЛ:

Публикуван

on

Ние използваме вашата регистрация, за да предоставяме съдържание по начини, по които сте се съгласили, и за да подобрим разбирането ни за вас. Можете да се отпишете по всяко време.

Европейската сметна палата (ECA) стартира одит, за да оцени дали Европейската комисия защитава ефективно правата на гражданите, пътували със самолет или резервирали полети по време на коронавирусната криза. Одиторите ще проучат дали настоящите правила за правата на пътниците на въздушни превози са подходящи за целта и достатъчно устойчиви, за да се справят с такава криза. Те ще проверят дали Комисията е следила за спазване правата на пътниците на въздушния транспорт по време на пандемията и е предприела съответните действия. Освен това те ще преценят дали държавите-членки са взели предвид правата на пътниците при предоставяне на спешна държавна помощ на туристическата и транспортната индустрия.

„По време на COVID-19 ЕС и държавите-членки трябваше да постигнат баланс между запазването на правата на въздушните пътници и подкрепата на болните авиокомпании“, каза Анеми Туртелбум, член на ЕСП, ръководещ одита. „Нашият одит ще провери дали правата на милиони въздушни пътници в ЕС не са били съпътстваща вреда в борбата за спасяване на затруднени авиокомпании.“

Избухването на COVID-19 и здравните мерки, предприети в отговор, доведоха до големи смущения в пътуванията: авиокомпаниите отмениха около 70% от всички полети и новите резервации паднаха рязко. Хората вече не можеха или не искаха да пътуват, също поради често некоординираните спешни мерки от различни страни, като забрани за полети, затваряне на граници в последния момент или изисквания за карантина.

Държавите-членки на ЕС въведоха допълнителни спешни мерки, за да поддържат борбата на борбата си с транспортната индустрия, включително авиокомпаниите, например като им предоставят безпрецедентни суми държавна помощ. Някои оценки показват, че през цялата криза, до декември 2020 г., авиокомпаниите, включително тези извън ЕС, са получили или са получили до 37.5 милиарда евро държавна помощ. Освен това дванадесет държави-членки уведомиха Комисията за мерките за държавна помощ за подпомагане на техните туроператори и туристически агенции в размер на около 2.6 млрд. Евро.

Държавите-членки също така позволиха на авиокомпаниите по-голяма гъвкавост при възстановяване на сумата на пътниците, чиито полети бяха отменени. Комисията издаде насоки и препоръки, включително факта, че предлагането на ваучери не засяга правото на пътниците на парично възстановяване. Въпреки това, пътниците, чиито полети са били отменени, често са били притискани от авиокомпаниите да приемат ваучери, вместо да получат възстановяване в брой. В други случаи авиокомпаниите не възстановяват навреме пътниците или изобщо не.

Докладът на одиторите от ЕС се очаква преди лятната ваканция с цел подпомагане на въздушните пътници по време на криза и започване на общ опит за възстановяване на доверието в авиацията. В контекста на този одит одиторите също проверяват дали препоръките, които са направили в своите Доклад за правата на пътниците за 2018 г. са приложени на практика.

Основна информация

реклама

Защитата на правата на пътниците е политика на ЕС с пряко въздействие върху гражданите и по този начин силно видима в държавите-членки. Това също е политика, която Комисията счита за един от големите си успехи в овластяването на потребителите, тъй като правата им са гарантирани. ЕС се стреми да осигури на всички потребители на въздушния транспорт еднакво ниво на защита. Регламентът за правата на въздушните пътници дава на пътниците на въздушния транспорт право на възстановяване на пари в брой, на пренасочване и подкрепа на земята, като безплатно хранене и настаняване, ако полетите им бъдат отменени или значително забавени, или ако им бъде отказан достъп на борда. Подобна защита съществува чрез европейска директива за хората, които резервират пакетни оферти (напр. Полет плюс хотел).

За повече подробности вижте предварителния преглед на одита „Права на въздушните пътници по време на кризата с COVID-19“, наличен в Английски тук. Прегледите на одита се основават на подготвителна работа преди началото на одита и не трябва да се разглеждат като одиторски наблюдения, заключения или препоръки. ЕСП наскоро публикува два отзива за отговора на ЕС на кризата с COVID-19, един на здраве а другият на икономически аспекти. Неговата работна програма за 2021г обяви, че всеки четвърти от новите одити тази година ще бъде свързан с COVID-19 и пакета за възстановяване.

Споделете тази статия:

EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter.
Тринидад и ТобагоПреди 2 часа

Санкциите на ЕС срещу застрахователните компании и риска от екологични бедствия

МолдоваПреди 17 часа

Конституционният съд на Молдова отмени забраната за опозиционни кандидати

Централна АзияПреди 1 дни

Aurora Minerals Group е заплетена в държавна корупция

Китай и ЕСПреди 1 дни

 La «fin de la croissance chinoise»? Non au conformisme aveugle

БизнесПреди 2 дни

Компаниите продължават да се радват на предимствата на 5G, докато Wipro и Nokia си сътрудничат

Бахамски островиПреди 3 дни

Бахамските острови подават правни становища относно изменението на климата до Международния съд

LifestyleПреди 3 дни

Трансформиране на вашата всекидневна: Поглед към бъдещето на развлекателните технологии

Хоризонт ЕвропаПреди 4 дни

Учените от Суонзи получиха безвъзмездна помощ от 480,000 XNUMX евро по Horizon Europe в подкрепа на нов проект за научни изследвания и иновации

Тенденции