Свържете се с нас

Европейски парламент

Разнообразие и междукултурност в правителствената комуникация

ДЯЛ:

Публикуван

on

Многоезичието играе решаваща роля в междукултурната комуникация и разбирателство, тъй като позволява на хората да преодолеят културните различия, като използват множество езици в ежедневието си. Разработването на ефективни езикови стратегии е важно за правителствата за насърчаване на успешната междукултурна комуникация, пише Ипек Текдемир (на снимката по-долу), политически анализатор и съветник по стратегическа комуникация, работеща в Европейския парламент.

Въздействието на глобализацията, дигитализацията и средствата за масово осведомяване само ще увеличи още повече значението на многоезичието в бъдеще. Въпреки това продължава дебат за това доколко индивидите могат да защитят собствения си език и култура срещу доминиращи общества, които са икономически и политически по-силни.

Многоезичието, идентичността и културата са тясно свързани и използването на втори език от индивида може да доведе до асимилиране на собствената му култура. Поради това е важно да поддържаме и празнуваме собствената си култура, като същевременно приемаме и учим от други култури чрез многоезичието.

Ефективната многоезична комуникация разчита на използването на майчиния език на дадено лице или на език, който той владее напълно. Това гарантира, че хората могат по-добре да разберат и да се ангажират с комуникацията, което води до по-успешни резултати. За да постигнат това, правителствата трябва да се стремят да предоставят информация и услуги на различни езици, за да достигнат до възможно най-широка аудитория.

Европа и Австралия постигнаха успех в прилагането на стратегии за мултикултурализъм и многоезична комуникация, което ги направи ефективни модели, които другите да следват. Постигането на успешна междукултурна комуникация обаче е предизвикателство, тъй като изисква ефективни вербални и невербални съобщения.

Един забележителен пример за най-добра практика е редовното присъствие на преводачи на жестомимичен език (Ауслан) заедно с говорители на правителството на пресконференции в Австралия. Това доведе до по-голяма видимост на езика на знаците и позволи на семейства с глухи и чуващи членове да имат достъп до медийно съдържание по същия начин за първи път.

За да се поддържа този положителен импулс, е важно да продължите да използвате ефективно мултимодалните ресурси в комуникационните стратегии. Това ще помогне да се гарантира, че лица с всякакъв произход и способности могат да участват пълноценно и да се ангажират с обществото.

реклама

В допълнение към значението на използването на майчиния език на дадено лице или на език, който той владее свободно, жизненоважно е да се признае, че езикът представлява култура. Различните езици могат да изразяват различни светогледи, вярвания и ценности, което може значително да повлияе на това как хората възприемат и взаимодействат със света около тях.

Например директната комуникация може да бъде високо ценена в някои култури, разглеждана като знак за честност и автентичност, докато непряката комуникация може да бъде предпочитана в други, за да се избегнат конфликти или да се поддържа социална хармония. Тези културни различия могат значително да повлияят на това как комуникацията се приема и тълкува, което прави решаващо да сме наясно с тях, за да комуникираме ефективно отвъд културните граници.

Многоезичието също е важна част от идентичността на Европейския съюз, отразявайки богатото многообразие на неговите култури и езици. Политиката на ЕС за многоезичието, която признава значението на езиковото многообразие и насърчава използването на множество езици във всички институции и държави-членки на ЕС, е една от неговите отличителни черти. То е от решаващо значение за успеха на демократичната система на ЕС, тъй като всички граждани, независимо от езиковия им произход, имат равен достъп до неговите институции и услуги.

Политиката на ЕС за многоезичието се основава на принципа „единство в многообразието“, което предполага, че въпреки езиковите и културните различия, всички граждани на ЕС споделят обща идентичност и набор от ценности. Европейският съюз възприе многоезичието, за да позволи на хората да реализират своя езиков и културен потенциал за развитие и да използват тези способности в своя полза. Чрез насърчаване на знания и умения за различни езици и култури хората могат да открият общи ценности и да се сближат. ЕС признава многоезичието като основно човешко право, което дава възможност на хората да развиват своя потенциал за учене самостоятелно. Многоезичните образователни политики имат за цел да гарантират, че хората от различен произход могат да живеят заедно в хармония, като признават езика и културата на другия и общуват с уважение и разбиране.

За да насърчи многоезичието, ЕС създаде множество програми и инициативи, насочени към подобряване на езиковото образование, подпомагане на изучаването на езици за мигранти и бежанци и насърчаване на езиковото многообразие в държавите-членки. Освен това ЕС предоставя услуги за писмен и устен превод за всички официални документи и срещи, като гарантира, че всички граждани могат да участват в процеса на вземане на решения, независимо от техните езикови способности. Европейският парламент се ангажира да поддържа многоезичието чрез предоставяне на високоефективни услуги за устен и писмен превод и проверка на правни текстове. Този ангажимент е от съществено значение за насърчаването на прозрачността и насърчаването на по-тесни връзки между ЕС и неговите граждани.

През последните години има забележима промяна в комуникационните стратегии на правителството по отношение на COVID-19, с акцент върху предоставянето на достъпна информация на множество езици и формати, като субтитри, аудио файлове и визуални демонстрации.

Преведените материали вече отразяват различните начини, по които хората консумират медии. Те включват комбинация от онлайн текст, PDF файлове с хипервръзки и документи на Word за инструкции. Визуалните демонстрации се предоставят чрез JPEG файлове и плакати, докато аудио файлове за изтегляне, които са по-скоро разговорни, отколкото дидактични, са налични. Освен това се използват видео файлове с дублирано аудио на езици, различни от английски (LOTE) и английски субтитри (или обратно), за да се демонстрира как да носите маска за лице ефективно.

В заключение, многоезичието играе жизненоважна роля в междукултурната комуникация и разбирателство и значението му не може да бъде пренебрегнато от правителствата и организациите, които се стремят да подобрят своите комуникационни стратегии. Насърчаването на многоезичието като инструмент за изграждане на приобщаващи и хармонични общества и гарантирането, че всеки има достъп до информацията и услугите, от които се нуждае, е от решаващо значение.

Ангажиментът на ЕС към езиковото многообразие чрез неговата политика за многоезичие има многобройни предимства за отделните хора, предприятията и обществото като цяло. Въпреки това, той трябва също така да се справи с предизвикателствата на поддържането на многоезичието в един постоянно променящ се свят и да гарантира справедлив достъп до езиково образование и ресурси за всички граждани.

Споделете тази статия:

EU Reporter публикува статии от различни външни източници, които изразяват широк спектър от гледни точки. Позициите, заети в тези статии, не са непременно тези на EU Reporter.
реклама

Тенденции