#Consumer: 56% увеличение на продажбите на продукти, когато са означени като „дълготрайни“

На 29 март ЕИСК освободи изследване, озаглавен „Влиянието на етикетирането на продължителността на живота върху потребителите“, което ясно демонстрира ефекта от етикетирането през целия живот върху поведението на потребителите при покупка.

Резултатът от това проучване е много ясен: продукти, етикетирани като дълготрайни, като куфари и принтери, ще видят огромен тласък на продажбите, съответно със 128% и 70%. Смартфоните са значително засегнати, като увеличението от 41% на продажбите на продукти показва по-дълъг живот. Интересното е, че значението на живота на продукта за потребителите се увеличава пропорционално на сумата, която потребителите са готови да похарчат.

Европейците ясно демонстрираха своето противопоставяне на планираното остаряване. Потребителите обикновено са за продуктите, за които е гарантирано, че ще продължат по-дълго. Проучването „Влиянието на етикетирането на продължителността на живота върху потребителите“, проведено в Белгия, Чешката република, Франция, Испания и Холандия, включващо близо 3,000 участници, анализира колко просто е да се покаже продължителността на живота на продуктите, както и начините в която тази информация се показва - влияе върху намеренията на потребителите да купуват.

90% от участниците в изследването твърдят, че биха били готови да платят повече за миялна машина, която ще продължи две години по-дълго. Като цяло, те казаха, че ще бъде готов да плати € 102 повече за тази гаранция за съдомиялна машина с цена между € 300 и € 500. Резултатите показват също, че потребителите на сумата са готови да плащат за по-дълготраен продукт варира в съответствие с БВП на страната, в която те са живели.

Проучването показва, че френските участници са най-чувствителни към информацията за цял живот показва на продукти (+ 118% увеличение на продажбите с информация живот), докато белгийските и холандските (+ 45%), Чехия (+ 39%) и испански участници ( + 32%) са по-малко, така.

Изследването ни казва, че етикетирането на видовете има значение. Класирането от A до G (по подобие на модела за потребление на енергия) е най-ефективният формат и може да увеличи продажбите с 84% - когато се показва. 

Проучването също така подчертава, че социалното измерение на програмирано остаряване, с хората с ниски доходи са по-склонни да падне жертва на планираното остаряване, тъй като те често трябва да се закупи по-евтини продукти, които са по-ненадеждни. 

80% от участниците смятат, че производителите имат много висока отговорност за целия жизнен цикъл на продукта, с връхна точка от 95% и 91% от респондентите в Чехия и Франция, и 81,8% в Белгия и Холандия и 75,1% в Испания ,

Това съвпада с позицията на ЕИСК, изразена в 2013 в своето становище 'Tвъзнаграждава по-устойчиво потребление: живот на индустриалния продукт и възстановяване на доверието чрез информация за потребителите “. Всъщност, ясното етикетиране на гарантирания минимален живот на продукта помага да се подобри доверието на потребителите в бизнеса и в крайна сметка да се премине от разточително общество към такова, което е устойчиво. ЕИСК се застъпва за задължаването на производителите да поемат разходите за рециклиране на продукти с продължителност по-малка от пет години.

„Това, което първото европейско проучване показва без съмнение, е, че въпросът за планираното остаряване се дължи не толкова на планираното остаряване, а на това, че потребителите нямат достатъчно информация за живота на продуктите. Поставянето на потребителите в центъра на нещата чрез подобряване информацията, която имат за продуктите, които купуват, е важна от гледна точка на икономиката, обществото и околната среда, както и че е ключов катализатор за възстановяване на доверието в бизнеса “, каза Тиери Либарт, докладчик за становището на ЕИСК.

„Настъпи моментът за оперативна съвместимост между всички индустриални и цифрови заинтересовани страни, което позволява връзките между производители, дистрибутори и потребители да бъдат възможно най-полезни. Икономическа стратегия, основана на знания, диалог и действия, ще позволи да се създадат местни и иновативни работни места в Европа ", отбеляза Жан-Пиер Хабер, съдокладчик по становището на ЕИСК.

"Показването на информацията за живота през цялото време на продуктите оказва значително влияние върху намеренията на потребителите да купуват. Някои етикети са по-ефективни от други. Най-доброто съвпадение ще бъде пълната информация за абсолютния живот и лесно разбираема, вероятно визуална илюстрация на това върху етикет ", каза Mathieu Jahnich, главен изпълнителен директор на Sircome и мениджър на проучването.

Споделете тази статия: