#WeChat Земи в Европа

Представете си, че продавате глобално целия си запас от потребителски стоки само за 18 часа и затваряте деня с общи приходи от 640,000 XNUMX евро. Представете си, че можете да постигнете това, докато седите удобно в седалището на вашата компания, без физически магазин на нито един от целевите пазари.

 

Всъщност не е нужно да си представяте.

 

Това всъщност беше постигнато преди две години от луксозната компания Dior, контролирана от френския бизнесмен Бернар Арно, чрез използването на китайската социална мрежа WeChat.

WeChat, създаден от китайския технологичен гигант Tencent преди по-малко от шест години, далеч не е предпочитаната чат платформа на китайците. WeChat се използва месечно от 847 милиона души в и извън страната. На практика всеки притежаващ смартфон в Китай е потребител на WeChat. WeChat не само застава на първо място в класацията за социални приложения в Китай, но стои далеч над конкурентите със скорост на проникване 80%. WeChat е последван от QQ, също собственост на Tencent, със степен на проникване от 49%. Номер три е Weibo само с проникване на 7.5%.

Но числата не изобразяват най-обещаващата характеристика на WeChat, която мнозина твърдят, че е успяла само за няколко години да създаде напълно нова екосистема или, по-добре казано, да създаде отново идеята за интернет в Китай и да се укрепи. използването на WeChat в ежедневието на китайските хора. Хората не само използват платформата, за да разговарят с приятели и колеги, но и да се обаждат, да изпращат снимки и документи, да споделят весели моменти от деня, да купуват стоки във физически магазини чрез QR кодове, да четат и споделят новини, да играят игри, да търсят и купуват неща онлайн, да градят таксита, да поръчват храна и да уредят сметката в ресторантите, да изпращат един на друг цифрови пари и много други.

реклама

 

Добра новина за Европа: WeChat пристигна в Европа. След като създаде първи офис в Милано в 2015, планът на 2017 е да достигне до други европейски столици, включително Лондон и Париж, по-специално да помогне на европейските марки да продават или да увеличат продажбите на китайски потребители.

Китай все повече се критикува заради често усложнените изисквания за влизане на пазара. WeChat предлага достъпни - маркетингови разходи в обхвата на 15,000 EURO - и просто решение за отваряне на онлайн присъствие и ефективна продажба на китайския пазар, без да се налага да плащате за китайски бизнес лиценз или да се налага да си партнирате с не винаги доверен местен агент.

На януари 26 WeChat проведе първата презентация на европейското си шоу в чисто новия хотел Tangla Luxury в Брюксел. По време на двучасовия уъркшоп, организиран със съдействието на ChinaEU, Андреа Гицони, новият директор на Tencent-WeChat Europe, беше на централната сцена, представяйки функционалностите на платформата като мощен инструмент за износ към Китай. Около 40 представители на луксозната, модната, търговската, хранителната, туристическата и хотелиерската индустрия от цяла Европа участваха в семинара, включително някои известни имена като Jil Sander, LVMH, Ferrero, FederlegnoArredo, Marriott и Radisson Blu Balmoral. Много нетърпеливи участници бяха и постоянните представителства на няколко европейски държави, заинтересовани да привлекат повече китайски туристи.

Във встъпителните си думи Клаудия Верноти, директор на ChinaEU, припомни това  "Китайците ще направят 700 милиона чуждестранни посещения през следващите пет години ”, позовавайки се на цифри, обявени от президента Си Дзинпин в неотдавнашната му реч в Давос,„ китайските туристи са сред най-големите похарчители в света, като съставляват до 40% от глобалния лукс продажби, от които 80% се правят в чужбина." Китайците изразходваха 1.2 трилиона RMB (приблизително € 163 милиарда) в чужбина в 2015. През същата година дванадесет милиона туристи от Китай посетиха Европа. Ако броят им се увеличи, всичко това би било в полза на европейската индустрия, било то луксозните марки, хотелиерският бизнес или туристическите доставчици, които днес работят една пета от европейската индустрия на услуги.

"Това, което прави WeChat особено интересен в очите на западните марки, е, че може грубо да прогнозира кога китайците да направят посещение в Европа, като по този начин ще осигурят мощен инструмент за влияние върху избора на потребителите и опита за пазаруване," обясни Андреа Гицони в семинара. Задействайки това, което се нарича „супер таргетиране“, WeChat позволява на търговците да насочват към точно определена аудитория въз основа на възраст, пол, покупателна способност, географско местоположение, вероятност скоро да посетят дадена държава и т.н., да ги привлекат като последователи и да им изпратят лични комуникационни съобщения, специални промоции или купони както в Китай, така и след като пътуват.

Австралия и няколко страни от Югоизточна Азия вече започнаха да използват този канал. Време е Европа да направи същото и да използва изцяло потенциала на WeChat. На семинара присъстваха освен мисията на Китай при ЕС и Европейската комисия, които координират дейностите за годината на туризма 2018 между ЕС и Китай. Ерик Филипарт (Специален съветник на ГРБ) изслуша семинара много внимателно и отбеляза, че подготвителните дейности ще започнат през май тази година, като B2B ще направи мачове и институционални моменти на високо ниво през 2018.

Предвиждайки загриженост относно конкуренцията и проблемите на електронната поверителност, които наскоро поставиха под въпрос много американски технологични компании, опериращи в Европа, Ghizzoni посочи: "Потребителите не са разстроени от маркетинговите съобщения в WeChat, тъй като има ограничение във честотата, на която могат да бъдат изпращани, като не се изпраща съобщение на седмица и WeChat не използва алгоритъм за филтриране на публикации или реклами към потребителите. В същия знак, марките не са засегнати от влизането в платформата, тъй като не се изисква да предоставят на WeChat никакви корпоративни данни, така че те няма какво да губят."

Повече информация

Моля, кликнете тук да се насладите на видеоклип с акценти от събитието, включително селекция от интервюта с някои от участниците.

Пълната презентация, дадена от Андреа Гицони на семинара, можете да намерите тук.

Споделете тази статия: