Депутати от ЕС по труда: ЕС трябва да гарантира, че националните правителства прилагат #AirPassengerRights

Членовете на ЕП призоваха Европейската комисия да упражнява възможно най-силния натиск върху националните правителства, за да гарантира, че правата на въздушните пътници се изпълняват изцяло след кризата за отмяна на полети на Ryanair, която се отрази на пътуванията на 700,000.

Днес членовете на ЕП ще предложат на Комисията Комисията (3 октомври) относно хилядите отменени полети и прилагането на регламентите на ЕС относно правата на пътниците във въздушния транспорт. Съгласно европейското законодателство пътниците, чиито полети са отменени, имат право на възстановяване, пренасочване или връщане - все пак Ryanair първоначално не е успял да информира клиентите за техните права, като това е изпълнено със закъснение след заплахата от съдебни действия от органа на гражданската авиация.

CAA поиска Ryanair да изясни своята политика за презаписване, ангажира се да подпомогне пътниците, които са избрали неподходящ вариант, тъй като не разполагат с пълните факти, и възстановява всички разходи, направени от джоба на хората, засегнати от анулирането.

Люси Андерсън, евродепутат, говорител на Европейския парламент на Европейския парламент за транспорта и туризма и говорителят на групата на социалистите и демократите за правата на пътниците във въздуха, заяви: „За пореден път виждаме авиокомпания, която се отнася с презрение към своите клиенти. Не се задоволявали само с отменянето на десетки полети и съсипването на хиляди празници на хората, те усложнявали своята неспособност, като заблуждавали пътниците относно обезщетението, което им се дължи.

„Този ​​вид остра бизнес практика е твърде често срещана, като авиокомпаниите вярват, че могат да използват различните режими на прилагане в целия ЕС, за да свият своите отговорности. Приветствам новината, че CAA настоява Ryanair да действа, но цялата тази ситуация просто подчертава необходимостта държавите-членки да работят заедно по този въпрос.

„Пътниците не се интересуват от националната юрисдикция, когато става въпрос за празника им, те искат да знаят, че където и да летят в Европа, те могат да се доверят на авиокомпанията си, за да ги приберат, където отиват, или да ги компенсират, когато нещата се объркат. Трябва да имаме последователно право на прилагане на правилата на целия континент.

„Бизнесът трябва да започне да търси решения, а не вратички, а националните правителства, включително Обединеното кралство, трябва да работят заедно, за да създадат ситуация, която да работи за пътниците. Най-важното е, че Комисията трябва да изслуша пътниците и парламента и да фокусира вниманието си върху подреждането на тази каша. "

реклама

Фиаско Ryanair е последвано отблизо от още една ужасяваща ситуация за пътниците и персонала на авиокомпанията, след като авиокомпаниите Monarch влязоха в администрацията.

 

Люси Андерсън, евродепутат добави:

 

„Тоталното лошо управление на процеса по Brexit от правителството на Обединеното кралство допринесе за краха на Монарх. С оглед на нарастващата несигурност около бъдещето на авиацията между Обединеното кралство и останалата част от ЕС, сега има все по-лош климат за стабилност и инвестиции на авиокомпанията. “

Споделете тази статия: