Как AI помага на платформите за електронна търговия да успеят

Изкуственият интелект (AI) има толкова много приложения, че би било невъзможно да бъдат изброени всички. Всъщност много от начините, по които AI може да се използва, вероятно все още не са обмислени. Въпреки това AI става все по-полезен инструмент в света на онлайн търговията, по-специално в онлайн магазините и обектите за електронна търговия. Ако управлявате такъв бизнес, тогава как трябва да използвате AI днес?

Създаване на множество магазини за различни клиенти
Не беше толкова отдавна, че имената на домейни .com премина границата от 110 милиона по отношение на новите регистрации. днес, инструментите за проверка на домейни са достъпни онлайн за да се гарантира, че новите фирми имат достъп до имената на домейни, от които се нуждаят за своите марки. Това е важно да знаете, ако ще можете да използвате AI, за да настроите нови сайтове, през които да работи вашата платформа за електронна търговия. Например, ако имате моден бизнес за електронна търговия, може да искате да имате мъжки, дамски и детски дрехи на един и същи сайт. Въпреки това, няма нищо, което да ви попречи да имате три различни сайта, всеки със собствен дизайн, за да помогнете за насърчаване на по-големи продажби от всеки подсегмент на пазара. Ако е така, вече няма да се налага да създавате изцяло нови сайтове за всяко от вашите имена на домейни или подбрандове. Можете просто да накарате AI да разгледа текущия ви сайт и да го дублира вместо вас с определени настройки на марката, които можете или да автоматизирате, или да внедрите сами. Днес много онлайн магазини за електронна търговия се дублират по този начин, предлагайки по-персонализирано клиентско изживяване от гледна точка на потребителя, без той дори да осъзнава, че сайтът, който посещават, е цифров близнак на друг, притежаван от същия бизнес.

Виртуални асистенти по продажбите
Магазините за електронна търговия са в най-добрия си вид, когато предлагат продуктите и пазаруването, които клиентите могат да намерят в магазините в реалния свят. Твърде често обаче клиентите имат само едно изображение на продукт и кратко, общо описание на продукта, за да вземат решение за покупка. За да се противопоставят на това, далновидните собственици на платформи за електронна търговия инсталират виртуални асистенти по продажбите. Това са основно AI-задвижвани чат ботове които са обучени да познават предлаганите продукти. Те могат да направят препоръки или да предоставят кратки списъци с продукти, които клиентите да прегледат въз основа на това, което клиентът казва, че търси. Дори по-добре, изкуственият интелект може да се използва за леко насочване на клиентите към вземане на решение, като по този начин ги насочва към желания резултат от извършване на поръчка.

динамично ценообразуване
Когато управлявате магазин за електронна търговия, нищо не ви пречи да коригирате цените на продуктите си според пазарните колебания или нивата на търсене. Проблемът с повишаването на цената на търсен продукт е, че отнема време и усилия, разбира се. Същото важи и когато трябва да намалите цените си, защото обичаят се губи от конкурентите. Тук е автоматизацията под формата на динамично ценообразуване, управлявано от AI може да бъде толкова ефективен.

Oбобщение
AI ще продължи да се развива и платформите за електронна търговия ще трябва да се променят с него, ако искат да останат успешни. Като се има предвид ефективността, която AI може да доведе по отношение на откриването на измами, определянето на цените, дублирането на сайтове и стимулирането на продажбите, това е инструмент, без който малко онлайн магазини могат.

Снимка от Стив Джонсън on Unsplash

Споделете тази статия: