EU
Проучване на Европейската комисия разкрива проблеми с рекламите и маркетинговите практики в #SocialMedia
Европейската комисия публикува проучване, което идентифицира нелоялни и манипулативни рекламни и маркетингови практики в социалните медии. Събраните доказателства показват, че потребителите често не са наясно с начина, по който доставчиците на социални медии ги насочват за маркетингови цели.
Например една трета от анкетираните участници не са знаели за търговския характер на естествената реклама, т.е. платени реклами в онлайн публикация, които приличат на редакционното съдържание на публикацията. И обратно, потребителите обикновено са в състояние бързо да разпознаят типична реклама в списанието. По същия начин две трети от потребителите са подведени от обичайната практика във Facebook, която се състои в показване на „харесвания“ от техните приятели до други продукти, различни от тези, които всъщност са „харесали“. Практиките, забранени съгласно черния списък на ЕС за нелоялни търговски практики, като фалшиви оферти и фалшиви печеливши състезания, също бяха установени за ежедневие.
Комисарят по правосъдието, потребителите и равенството между половете Вера Юрова заяви: „Това проучване дава доказателства за притесненията, които вече имахме относно рекламата в социалните медии. Някои от използваните техники са несправедливи и манипулативни и ние просто не бихме ги допуснали в офлайн света. Ще насоча случая към вниманието на националните органи за защита на потребителите, които ще видят дали са необходими координирани действия на ниво ЕС. Офлайн или онлайн, компаниите не трябва несправедливо да подвеждат потребителите. Те трябва да спазват изцяло правилата на ЕС за потребителите. “
Миналата седмица комисар Журова и националните органи за защита на потребителите се срещнаха с Airbnb и Facebook, за да направят преглед на напредъка, постигнат в две продължаващи действия за налагане на потребителите. Проучването може да бъде намерено онлайн тук.
Споделете тази статия:
-
ТютюнПреди 4 дни
Преминаване от цигари: как се печели битката за отказ от тютюнев дим
-
АзербайджанПреди 4 дни
Азербайджан: Ключов играч в енергийната сигурност на Европа
-
КазахстанПреди 4 дни
Казахстан и Китай са готови да засилят съюзническите отношения
-
Китай и ЕСПреди 4 дни
Митове за Китай и неговите доставчици на технологии. Докладът на ЕС, който трябва да прочетете.