ЕС се договарят да засилят #ConsumerProtection в #DigitalAge

Съветът постигна съгласие по общ подход за засилване на сътрудничеството между националните органи, отговорни за прилагането на законодателството за защита на потребителите.

Целта на предложението е да се модернизират механизмите за сътрудничество за по-нататъшно намаляване на вредата, причинена на потребителите от трансгранични нарушения на законодателството на ЕС в областта на потребителите.

По-специално ефективната защита на потребителите трябва да отговори на предизвикателствата на цифровата икономика и развитието на трансграничната търговия на дребно в ЕС.

Председателствайки заседанието на Съвета, малтийският министър на икономиката, инвестициите и малкия бизнес д-р Крис Кардона подчерта, че потребителските власти трябва да бъдат оборудвани с подходящите инструменти за генериране и запазване на доверието във вътрешния пазар. "Това предложение се отнася до доверието, търговията и иновациите. Доверието в електронната търговия от страна на потребителите и компаниите е от съществено значение, за да може европейската икономика да расте", добави той.

Това преразглеждане на съществуващата рамка за сътрудничество в областта на защитата на потребителите ще даде повече правомощия на националните органи, които например могат да проверяват дали уебсайтовете блокират потребителите, да разпореждат незабавното снемане на уебсайтове, които хостват измами, или да изискват информация от регистратори на домейни и банки, за да открият самоличността на отговорния търговец.

В случай на нарушения на правата на потребителите в целия ЕС, националните правоприлагащи органи и Комисията ще координират общи действия за спиране на тези практики, по-специално в случаи на широко разпространени нарушения с измерение на Съюза, което е вероятно да навреди на потребителите в голяма част от ЕС ,

реклама

Неефективното прилагане на трансгранични нарушения, по-специално в цифровата среда, позволява на търговците да избегнат принудително изпълнение чрез преместване в рамките на Съюза, което води до нарушаване на конкуренцията за законосъобразни търговци, които оперират на вътрешния пазар или трансгранично, и по този начин директно увреждат потребителите и подкопава доверието на потребителите в единния пазар.

Поради това е необходимо повишено ниво на хармонизация, с което се установява ефективно и ефикасно сътрудничество в областта на правоприлагането между публичните правоприлагащи органи, за да се открият, разследват и разпореждат прекратяването на нарушения в рамките на Съюза и широко разпространени нарушения.

За да се хармонизират допълнително практиките в целия ЕС, бъдещият регламент ще определи редица минимални правомощия за разследване и изпълнение, които всеки национален компетентен орган ще трябва да може да упражнява, за да координира правилно в борбата срещу нарушенията.

Тези правомощия ще постигнат баланс между интересите, защитени от основните права, като високо ниво на защита на потребителите, свободата на стопанска дейност и свободата на информацията.

Механизмът за взаимопомощ между администрациите ще бъде засилен, за да се установи дали е настъпило нарушение в рамките на ЕС и да се стигне до прекратяване на това нарушение.

Подобрен механизъм за предупреждение ще позволи на компетентен орган да уведомява незабавно Комисията и други компетентни органи за всяко основателно подозрение, че на негова територия се извършва нарушение или широко разпространено нарушение, което може да засегне интересите на потребителите в други държави-членки.

Компетентните органи също така ще могат да започнат разследвания по собствена инициатива, ако узнаят за нарушения в рамките на Съюза или за широко разпространени нарушения чрез средства, различни от индивидуални жалби на потребители.

На 25 май Комисията представи предложение за преразглеждане на сътрудничеството за защита на потребителите като част от по-широк пакет, включващ предложения за трансгранични доставки на колетни пратки и за справяне с неоправданото геоблокиране.

В момента, регулиране 2006 / 2004 предвижда хармонизирани правила и процедури за улесняване на сътрудничеството между националните органи, отговорни за прилагането на трансграничните закони за защита на потребителите.

Обхватът на регламента 2004 обхваща част от потребителското законодателство на 18, включително: разпоредби за защита на потребителите от нелоялни и подвеждащи търговски съобщения; гарантиране, че потребителите са добре информирани преди вземане на решения за покупка; осигуряване на подходяща защита при сключване на договори с предприятия; както и механизми за жалби и обезщетения и достъп до правосъдие.

Въпреки това, след a Рецензия относно ефективността на регламента 2006 / 2004 Комисията заключи, че тя вече не се занимава ефективно с предизвикателствата, свързани с прилагането на цифровия единен пазар.

Стратегията за цифровия единен пазар 2015 идентифицира необходимостта от засилване на доверието на потребителите чрез по-бързо, по-гъвкаво и последователно прилагане на правилата за потребителите като един от своите приоритети.

Общият подход дава възможност на Съвета да започне дискусии с Европейския парламент съгласно обикновената законодателна процедура на ЕС.

Комитетът за вътрешен пазар и защита на потребителите на Европейския парламент (IMCO) обяви гласуване по позицията си относно 21 март 2017.