EUПреди 10 години
Емили О'Райли: „Да бъдеш омбудсман може да изглежда повече като изкуство, отколкото като наука“
„Трябва да можете да убеждавате, уговаряте и принуждавате понякога нежеланите институции да променят дългогодишните си нагласи или да бъдете по-отворени при вземането на решения,“ ...